提升辅具服务能力 助力残疾人更好融入社会生活

近年来，宿迁市多措并举为有需求的残疾人提供个性化、便捷化的辅助器具服务。

一是广泛宣传发动。围绕“全国爱耳日”“全国助残日”“全国残疾预防日”等节日，广泛宣传辅助器具适配的有关政策和各类残疾人常用辅助器具的品种、性能和功能等知识。“全国爱耳日”期间，大力普及听力健康知识，为7名听障儿童免费捐赠11台助听器，为200余名听障人士提供免费的听力测试、义诊筛查和政策咨询服务。开展第七次全国残疾预防日宣传活动，联合市卫健、民政、教育、公安等8个部门在宿迁市区宝龙广场开展义诊和政策宣传。同时，充分利用微信、电视、报刊等媒体，宣传辅助器具适配等残疾人康复救助政策。通过宣传加强残疾人及其家庭对残疾人辅助器具的认识和了解，方便残疾人选择辅具，同时提高辅具政策知晓率。

二是确定辅助器具定点适配机构。根据《江苏省残疾人辅助器具适配补贴暂行办法》精神，通过政府购买服务分别确定辅助器具（轮椅、坐便器等）、假肢矫形器和助听器三个服务项目服务机构，并与服务机构签订合作协议，明确工作职责，服务期限为三年。

三是全面开展辅具适配筛查工作。以多种形式开展筛查、适配工作。由各乡镇专委开展初筛，将有辅具需求的残疾人集中登记汇总并上报。根据残疾人实际需求情况，从残疾人角度出发，建立了“即办即适配”制度，确保残疾人随时申请，随时适配。

四是为残疾人提供精准评估、适配服务。根据辅具初筛名单，安排辅具服务机构分批次开展评估工作。现场与残疾人沟通协调，逐一登记，并根据适配对象的身体功能进行评估，包括关节活动度、肌肉张力、姿势控制等情况，制定精准服务方案。部分重度残疾人因行动不便无法到达评估现场，市残联带领专业技术人员提供上门服务，打通残疾人精准服务最后一公里，让残疾人足不出户实现服务“零跑腿”。

五是开展辅具适配技能比赛。为提升全市残联系统辅助器具适配服务人员职业技能，5月，宿迁市举办全市残疾人辅具服务技能比赛。各县区残联共选派12名从事辅助器具适配服务的专业技术人员分为4组参加比赛。比赛设置辅具服务基础理论知识测试、辅助器具适配服务技能展示、辅助器具适配服务优秀案例评选、辅助器具产品创意与设计评选 4 个项目，考量参赛选手的单项和综合水平能力。6月，宿迁市辅具专业技术人员参加省2023年辅具服务技能比赛，获得一个单项第一，3个单项第三，全省排名第四的好成绩。

六是加强回访管理。为切实加强对适配对象辅具使用等情况的跟踪、随访和督导，我们通过电话回访、残疾人专职委员上门目测、定点机构回访等方式对辅助器具的效果进行全方位了解，并针对残疾人提出的意见和建议进行总结和归纳，以便适配工作更具针对性、科学性和可操作性。与此同时，我们根据申请对象提供的材料逐一归档并装订成册，方便调取和检查。（王婷婷）