直播电商进入存量竞争时代如何长青？

眼下，直播电商行业已经走到激烈变化的下半场，相较于之前的高速发展时期，逐渐趋于存量竞争阶段。而主播和消费者的关系，也变得越发微妙，作为展示者与引领者，主播正成为消费活动的权威，价格也不再是消费者在直播间驻足的唯一凭据。

有评论指出，直播行业的价格战模式虽然带动了行业发展，但也引发越来越多的问题。摆脱低价束缚后的直播行业，更需要平衡价格、品质以及服务，从供应链到营销环节也要更加精细化管理。

主播、直播间、企业，直播电商行业链条上的每一环节，要如何实现长青？在曾经的超级头部主播薇娅的直播间里，我们似乎找到了答案。外界曾评价薇娅是“被时代选中的女人”，但在成为聚光灯下的带货女王之前，很少有人知道，她是依靠原始直觉和长期经验积累，主动走进时代的人。

作为一名商人，薇娅对商品有着天然的敏感。而在天赋背后，真正能支撑人长久投身一项事业的，是真挚的热爱和始终如一的坚持。

直播间，薇娅即是主播，也是导演，每场直播结束，她会立即召开复盘会，不是研究销量，而是总结流程如何优化，展示效果怎样达到最佳。牛扒最好装在要卖的餐具中，泡玫瑰茶的杯子应该是透明玻璃杯…… 这种真实的专注足以打动每一位周围的工作人员、合作伙伴以及消费者等等。

在曾经的媒体报道中，许知远曾问薇娅：“让这么多人满意，真的会给你个人带来……？”薇娅插话说：“很重要的事情。”当许知远用“很大的乐趣”概括她的回答时，薇娅目光执着地盯着对方，纠正了用词，“很重要”。

“是成功对你很重要吗？”薇娅愣住了几秒，“不是成功很重要，而是我要对得起我自己”。

而在电商直播领域，也很难找到一位比她品类更齐全的主播，从卫生纸到美妆产品再到演出门票，从一包小小的零食乃至汽车、房产，薇娅像是将一座百货大楼压缩到了几平米的直播间中。

粉丝也会不断向薇娅许愿，想要任何商品都可以留言，小到鸡毛掸子，大到汽车轮胎。她也不会辜负粉丝的每一个心愿，因为不喜欢吃椰子片，她从没上架过这类零食，但粉丝想要，她就去所有椰子片中寻觅最好吃的一款。也正因如此，她被粉丝叫做“哆啦薇娅”，因为“所有你想要的东西，她都有”。

其实，并不是只有薇娅能满足直播间观众的购物需求，某种意义上，与粉丝之间微妙的情感连接，或许才是她被呼唤的根本原因。这种连接，有时是信任，有时是陪伴和慰藉。

这几年，薇娅的身份在不断转变，但踏实、努力、富有同理心的性格始终没变，这也是她内在能量的来源。“薇娅的女人”从她的直播间里买到的东西很快就用过了，但从她身上获取的力量，才是真正长久的。

对如今的薇娅而言，“人在这个世界上是长久又短暂的”，能用自己的力量，为国货赋能、助农扶贫、传递女性力量，是和“让这么多人满意”同样有价值的事情。