海南：“十一”持续开展旅游市场整治，让游客放心游海南

新海南客户端、南海网9月25日消息（记者 丁文文）中秋遇上国庆，连休8天的“加长版黄金周”在即，民众出行意愿强，市场预期高。为进一步优化市场环境，让假日旅游消费更有保障，海南将在“十一”黄金周持续开展旅游市场整治，用好旅游消费投诉先行赔付机制，确保广大游客在海南游得安心、玩得舒心。

海南环岛旅游公路文昌木兰湾段风车海岸。记者 刘洋摄

为迎接即将到来的客流潮，海南将加大对海鲜市场、旅游景点、旅游购物点等巡查力度，全面规范旅游消费市场秩序。“十一”假期，海南省旅文厅将联合公安、市场监管、交通运输等部门开展旅游文化市场监督检查，严厉打击旅游文化市场各类违法违规经营行为，全力以赴保障假日旅游文化市场文明健康有序，以良好旅游环境迎接各方游客。

此外，海南全面推行旅游消费投诉先行赔付机制，进一步提升旅游服务效能，全力打造安心、舒心、放心的旅游消费环境。目前，先行赔付平台“海南放心游”微信公众号、小程序和支付宝小程序均已上线运行，并将陆续覆盖“抖音”等生态圈，全面提供旅游投诉先行赔付服务。该平台整合了海南18个市县（除三沙外）的旅游公共服务，可为游客和市民提供当地诚信商家查阅、在线投诉、先行赔付、产品购买、商家评价等功能。

俯瞰陵水清水湾自由灯塔。海南日报记者 王程龙 摄

随着“十一”黄金周的到来，海南各市县将进一步加大工作推进力度，充分用好先行赔付机制，优化先行赔付平台，加快推动更多企业入驻先行赔付平台，积极引导更多游客知晓使用“海南放心游”平台，为游客假日旅游消费保驾护航。