生产性互联网服务平台案例｜微谱集团：检测互联网平台，赋能产业创新

编者按

近年来，本市大力发展以大宗商品交易服务平台、工业品电商服务平台、数字化转型服务平台和专业服务平台等为代表的生产性互联网服务平台，在部分领域形成了先发优势和集聚效应。近期，市政府办公厅印发了《关于促进本市生产性互联网服务平台高质量发展的若干意见》。为了更好推动生产性互联网服务平台不断提升发展能级和辐射带动力，实现“二、三产”融合发展、数字经济与实体经济融合发展，形成现代产业生态体系，我们将对本市生产性互联网服务平台的创新案例进行系列宣传，供行业参考和借鉴。

上海微谱检测科技集团股份有限公司（以下简称“微谱集团”），作为一家大型研究型检测机构，凭借长期服务于先进制造、生物医药、美丽健康、生态环保、食品及农产品五大产业链所沉淀的行业技术解决方案，满足客户在研发创新、质量升级、节能减排、工艺改善、调查分析、质量鉴定、计量校准、体系或产品认证等多层面的个性化综合性科技服务需求。

微谱集团利用大数据、云计算等新一代信息技术打造检测互联网平台，以检验检测行业标准化数据库为基础，通过互联网化的中台系统实现对检测行业价值链的分解，整合行业人员和行业实验能力，实现产品检测、研发创新、质量鉴定、工艺改善等技术服务的全流程线上化，优化行业效率，赋能工业制造、生物制药、大健康等领域企业。目前，微谱检测互联网平台已聚集1100余家检测服务机构，面向近1.5万家企业提供3万余次技术服务。

针对线下合作检测机构服务周期长、检测进度不透明等一系列痛点，微谱检测互联网平台通过信息技术的联合应用实现检验检测服务线上化，将业务运营和技术服务集成为一体化联机平台，贯穿从销售端需求识别到售后满意度调查的整个产品周期，解决线下流程耗时长的问题。用户通过线上交易，线下邮寄样品，并同步线上即时追踪订单和实验状态，下载报告、开具发票，提高检测服务交易效率达30%以上，足不出户完成检测需求。在保障和提高服务质量的同时，降低企业研发成本和时间成本。

通过对众多检验项进行梳理和整理，将繁复的检测需求标准化，并依据检测项目、样品复杂程度制定不同收费标准，构建检验检测行业标准化数据库，形成标准化SKU超6万条，赋能检测服务机构，提高产业效率，整合了行业的服务能力，将服务深度延伸制造业，赋能产业互联互通，高效协作。

未来，微谱检测互联网平台将进一步强化数据库建设，加快推进大数据等新技术在检测服务线上化场景中的深化应用，提升平台服务能级。同时，协同更多检测机构，整合闲置资源，赋能行业电商数字化，致力于为产业用户提供更方便、更优质、更全面、更便捷的服务体验。

供稿：市场体系建设处