手机行业迎来新变革：小米、华为官方换电池，换电池等于换新机

文/贝贝玩机

编辑/贝贝玩机

最近，小米，华为，苹果等厂商，都在积极参与“官方更换电池”的行动，希望能让自己的客户，以更低的价格，得到更好的更换。这一举动看起来像是一种感谢，但是在它的后面，是一种在移动电话制造商中暗中的斗争，一个更深刻的变化正在发生。

根据近年来移动电话的发展动向，可以看出，经常换电话的年轻人已经很少了。从2014到2018年，移动电话技术一直在快速发展，外形和功能都在不断地提升。这促使了人们对移动电话进行了频繁的升级，更换时间一般在一年左右。但从2018年开始，中国消费者的新一代移动电话的更新时间被拉长至28-30个月，2月份的移动电话销量更是暴跌了30%。

导致这种情况的一个重要因素是，在移动电话市场上，对新型电话的性能的改善渐渐变成了“小修小补”，外形上的改变也比较少，使得消费者对新电话的购买动机丧失了兴趣。另外，移动电话制造商发布的新产品，通常只是在一些简单的功能和数据上做一些细微的调整，但是其售价会高很多，这就导致了人们在购买新产品时，会出现较低的性价比。所以，对于消费者来说，升级电话已经不那么急迫了。

相对于频繁地换新，对于续航时间的担忧则是另外一个商业机会。很多人都有过电话功能还不错，但是电量已经不多了。这是由于很多人在玩游戏和视频的时候，都会花很久很久的时间来玩，这样的话，电池的续航能力就会大大降低。尽管这款快充技术可以提高手机的充电效率，但是在高负载下，它的续航时间也会大大缩短。

相比换一台新的电话，很多人觉得换一个新的电池相当于换一台新的电话。于是，移动电话制造商不再要求使用者到第三方的维修站，而是自行为其提供了替换的服务。这项以较低价格换电池的举措也让移动电话制造商获得了消费者的青睐。举个例子，一个顾客买了一个华为或者小米的旗舰产品，并且已经用了3年，但是这个牌子却给它换了一个新的，这就等于说这个顾客已经用了4年了。这样的行为帮助了顾客对该公司的忠诚，使他们在下一次买电话时依然会继续选择该公司，对该公司的售后服务充满信心。于是，多家移动电话制造商纷纷提供这项业务，让用户从中获益。

总的来说，这场由各大手机制造商发起的"官方换电池"运动标志着移动通信产业发生了巨大变化，即人们越来越关注电池续航时间以及维护保养。这也说明了移动电话市场已经趋于饱和，竞争已经非常激烈。因此，在今后的发展中，各大手机制造商都要更加重视对消费者的使用体验以及对消费者的维护，才能更好的获得消费者的信赖与忠诚。