贴心程度满分，杭州这里藏着会说话的“AI智能化无障碍公共卫生间”

潮新闻客户端 记者 詹程开 俞刘东 文/摄 通讯员 宋桔丽 王宇 吴笑笑

会说话的“AI智能化无障碍公共卫生间”、可以视频连线的“手语实时在线翻译器”、能告诉你实时位置的“语音数智盲道”，是不是每一个都科技感满满？

这样的无障碍环境建设，在杭州滨江区长河街道江汉社区，都成为了现实。

有人说，这些细节里满是贴心。

也有人表示，用过了，就觉得离不开。

杭州第4届亚残运会来了，在“亚运核心”的滨江区，这些小小的温暖也都准备就绪。

“AI智能化无障碍公共卫生间”会说话

“您的正前方是并排着的智能马桶、儿童马桶，您的右手边是洗手池……”

引导声，来自一处无障碍公共卫生间里。

江汉社区里这种全国首创的“AI智能化无障碍公共卫生间”已经达到7个，有的设在小区内，有的是在公园旁，也有的在商业体里。

在这样的公共卫生间里，只要一开门，AI智能人声引导系统就会语音播报卫生间内的设施情况和位置。

“这是我们专为视障人员设计的人声引导系统。有了这套系统，他们在进入私密的无障碍公共卫生间后，能独立迅速对屋内的设施进行准确定位和使用，再也不需要四处摸索寻找洗手台了。”江汉社区相关负责人说。

除了配置智能马桶、改良版的双柄扶手及靠背，卫生间门内侧加装了关门拉手，可以方便乘坐轮椅者关门。

同时还专门配备盲文引导、警报铃，并配置儿童坐便器和多功能护理台。

手语实时在线翻译器、语音数智盲道，被点赞

为了迎接亚残运会，江汉社区还在不少地方做了无障碍环境提升。

在社区服务台和卫生站，专门配置了手语实时在线翻译器，为听障人士搭建了无障碍的信息交流平台。

“服务台有了在线翻译器，工作人员可以视频连线专业的手语老师，通过在线翻译，完成信息沟通。”社区相关负责人说，在卫生站，医护人员同样可以通过翻译器，提供无障碍的诊疗服务。

辖区还安装了“语音数智盲道”，视障人士只需佩戴手环或打开APP就能在辖区实现出行“无障碍”。

“语音数智盲道”在各关键点安装语音播报器，可以告诉用户现在所在的实时位置，目前已经在整个社区全覆盖。

除此之外，在龙湖天街内，对地下车库、电梯、影院等10余处进行了无障碍改造，并安装无障碍投影引导系统，为残障人士带来畅行体验。小区内各单元门口，也新增了低位门襟台，改造无障碍坡道38余处。

通过系统配套app，可以实现无障碍车位导航与车位预约的无障碍停车位，同样被人点赞。

江汉社区住户杨先生带着外婆来到社区办事，被爬楼机圈粉：“我外婆今年90岁，平时走路拄拐杖，一旦上楼就不太方便，这里有了爬楼机，今天试了一下，感觉上楼很方便，以后如果要到楼上办事情，也不用担心了。”

全方位打造无障碍社区生活环境

近年来，江汉社区积极致力于提升社区无障碍服务，被评为浙江省无障碍社区，杭州第4届亚残运会残疾人事业展示点。

目前，社区内大小10条道路进行了全面提升改造，沿街商铺、小区进出口10公分门槛实现零高差，新建缘石坡道近30个，新增龙湖天街电影院轮椅席位、无障碍电梯、小区无障碍停车位等12个，各单元门口新增低位门襟台，增设轮椅进出通道，且两侧抓杆采用了冬暖夏凉的进口硅胶材料。公共场所的缘石坡道设置率和轮椅通行率达到100%，全方位打造贴心的无障碍社区生活环境。

这里还组建了一支“无障碍护卫队”，落实每日网格巡查，加强对无障碍设施的监督管理，对占用、毁损无障碍设施等不文明行为。

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