外卖平台的“遮羞布”被揭开了！大学教授卧底一个月揭露资本丑恶

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前言

你知道吗？每天给你送餐的外卖骑手，背后有多少不为人知的苦衷和隐痛？外卖平台用什么样的手段，来压榨这些辛苦工作的打工人？

在这个看似便捷和高效的行业里，又隐藏着多少不公平和不合理的现象？这些问题，可能你从来没有想过，也可能你压根就没有关心过。

可有一位大学教授，不仅想过而且还亲身体验了一番。此人便是临沂大学文学院的邢斌教授。他花了整整一个月的时间，在外卖平台卧薪尝胆。

每天风里雨里亲自送餐，亲身感受背后的酸甜苦辣，然后揭露了这背后的不堪。他将这些内容整理成了一篇文章《2022年冬，我在临沂城送外卖》，并且在分享会上公开发表了出去。

眨眼间，该文章便占据了热搜，引起了网友们广泛的关注和讨论。

那么，他都揭露了一些什么事情呢？我们一起往下看。

外卖骑手：劳累不堪，收入微薄

外卖骑手是一个看似很有吸引力的职业。有人说，他们月入过万，有人说，他们疫情期间能多赚1000多。

因为这些消息，很多想要改善生活的打工人纷纷涌入了这个行业。可是，这些都是真的吗？邢斌教授用他的亲身经历告诉我们，并不是。

邢斌教授在一个月的体验中，详细梳理了外卖骑手的收入情况。

他发现，美团的外卖骑手分为三个档次：最核心的美团专送，固定朝九晚九打卡上下班，还能够得到优质的餐单派送，每配送一单大概有3-4元的收益；

最低档次的则是众包骑手，单子是那些优质骑手不要的，单价也会低30%，但没有固定上下班时间，适合任何群体业余时间去跑。

乍一听，好像还可以？可实际上，专送骑手平均每天得干满12-14小时，差不多一个月下来也只能拿到6000元左右。

特别拼命的可能赚到8000元左右。但代价却是十分大。他们要在市区用60码的速度骑行，并且好还要承担逆行闯红灯的危险。

而众包骑手中也有能够月赚7000元的，但代价是每天得干满15-16小时，而且还得是在一天不休息的情况下。

然而这些收入，根本就不足以支撑他们在城市的生活。这还不说，他们还要面对各种各样的风险和困难。

外卖骑手：无人尊重，无处申诉

外卖骑手是一个没有什么社会地位可言的职业。他们每天为了给我们送餐，冒着生命危险，忍受着各种委屈。可换来的却是什么呢？

邢斌教授在一个月的体验中，深刻感受到了外卖骑手的无助和悲哀。他说：很多顾客看他的眼神都充满了鄙夷，而且从来不会重视他的工作，也不会感谢他的付出。

有些顾客品性恶劣，不仅会给他差评，而且还一点尊严不给他。邢斌教授将他们称作为“披着人皮的畜S”。

有些商家也很不负责任，不仅拖延取餐时间，还会故意给错餐或少给餐，然后让骑手背锅。

种种这些都是外卖骑手每天要面对的现实。可他们有没有地方可以申诉呢？有没有人可以帮助他们呢？

答案是并没有。外卖平台对于骑手的投诉和反馈，基本上都是不理不睬，甚至还反咬一口。邢斌教授举了一个例子：

有一次，他送了一个跑腿单，但因为客户找不到APP上的“垫付”按钮，导致订单超时送达。结果平台扣除了他80%的跑腿费，并给了他一个差评。

邢斌教授想要申诉，但平台客服却说：“你要是有这个申诉时间那不如争取多跑几单，这样赚的钱都比罚款多了。”就问你们奇葩不奇葩？过不过分？

外卖平台：算法无德，系统反人

外卖平台有着极其杰出的订单分配系统，也有着强悍的定位系统。这些系统看似是为了提高效率和服务质量，但实际上呢？它们只是为了将外卖骑手的效率和可罚款的空间压干榨净。

邢斌教授在一个月的体验中，详细揭露了外卖平台的残酷机制。他发现：外卖平台设置了服务分和订单分两个等级统计系统，用来奖励或惩罚骑手。

但这两个系统都十分不公平，一被扣分便是10分起，但加分却只有5分。而且要想拿到奖金也是非常困难。

外卖平台设置了极其不合理的惩戒机制。比如客户的一个差评就会罚款骑手200-到500元，跑腿单超时送达则扣除跑腿费的40%-80%。

而这些惩罚往往和骑手无关，而是因为客户或商家的问题。

除此之外，外卖平台还设置了不合理的路线规划和时间分配。比如导航会要求骑手横穿公路或者绕远路，而分配给骑手的时间又极其短，短到可能只有钢铁侠才能做到快速送达。

如果骑手迟到了，就会被扣分或罚款。这些机制，让外卖骑手陷入了一个无法摆脱的困境。

他们为了生存，不得不拼命地跑单，冒着生命危险，忍受着各种不公正和不尊重。而外卖平台则利用算法和系统，来榨取他们的劳动价值，获取更多的利润。

总结：外卖平台的“遮羞布”被揭开了，我们该怎么办？

邢斌教授的文章和分享，让外卖平台的“遮羞布”被揭开。他们用看似高科技和高效率的外衣，掩盖了对外卖骑手的剥削和压迫。

用看似便捷和优质的服务，掩盖了对顾客和商家的欺骗和漠视。这是一个令人愤怒和悲哀的现实。

作为消费者，作为社会公民，作为有良知的人，我们该怎么办呢？小编觉得，我们可以从以下几个方面做一些改变：

首先，我们可以更加关注和尊重外卖骑手的工作和生活。可以给他们一些温暖的话语，一些合理的要求，一些适当的小费。亦或者是给他们一个好评，一个微笑，一个感谢。

其次，我们可以更加理性和公正地评价外卖平台的服务质量。每当在遇到问题时，多一些沟通和理解，少一些抱怨和指责。在评价时，多一些客观和公正，少一些主观和偏激。

最后，我们还可以更加积极和有效地监督和制约外卖平台的行为规范。在发现不合理或不合法的现象时，要及时举报和投诉。

我相信，如果我们都能做到这些，外卖行业一定可以变得更加健康和可持续发展。外卖骑手也可以得到更加公平和尊重的待遇。

对此，你们怎么看，欢迎评论区留言！