澳洲如何吸引更多中国游客？

8月24日，第三批中国出境团队旅游和“机票+酒店”国家名单公布后，中国首个赴澳旅游自组团从广州出发。（图/广州《羊城晚报》）

【澳洲网评论员张浦】来澳洲旅游的中国游客正以惊人的速度增长。澳洲统计局的数据显示，7月份从中国来澳的短期游客数量达到79040人次，较上月的37330人次翻了一倍，中国也成为继新西兰之后澳洲的第二大国际游客来源地。

疫情之前，中国是澳洲主要国际游客来源地，2018年，中国来澳游客数量超过新西兰位居第一。疫情给澳洲旅游业造成沉重打击，为加速旅游业复苏，澳洲大力吸引国际旅客。澳洲旅游局行政总裁韩斐励今年两次访问中国。3月，她访问广州、上海、北京三座城市，拜访中国各大航空公司、旅行社和重要旅游业合作伙伴。6月，她又携全部八位州及领地旅游局CEO、七大机场负责人及澳洲亚主要旅业代表访问中国，出席“来到澳洲，道一声你好”（Come and Say G'day）品牌宣传活动，全新旅游大使袋鼠茹比（Ruby）在活动中亮相，访问期间，澳洲旅游局还为合作伙伴提供了系列培训课程。

澳洲的大力宣传撬动了中国旅游市场，中国的旅游政策调整也方便了中国游客到澳洲旅行。8月10日，中国文化和旅游部公布了第三批恢复出境团队旅游业务的国家和地区，澳洲被纳入名单。随之而来的是各大旅游平台澳洲旅游咨询量激增，各大旅行社相继推出澳洲旅游产品，多个团队游名额迅速报满。中国游客到澳洲旅游能够快速成团，还得益于澳中之间国际航班的恢复。截止至6月底，澳中之间航空运力以恢复至54%。各大航司都在加速恢复澳中之间的航班，始发地包括北京、上海、广州、成都、厦门、青岛等主要城市。11月，南航还将恢复广州往返布里斯班的航线。旅游需求释放也让中国游客成为悉尼机场最大国际客源，7月抵达悉尼机场的中国游客数量恢复到了2019年同期水平的76%。

更多中国游客来澳洲旅游，能够带动澳洲旅游及相关产业恢复，对澳中经济、文化交流也能产生促进作用。澳洲在吸引中国游客方面将持续发力，茹比将登陆社交媒体，澳洲旅游局将邀请中国媒体跟随茹比的脚步探索澳洲，还将推出茹比表情包邀请中国社交媒体用户使用。澳洲还会加强旅游工作者的中文培训，并为中国游客开发特色路线和定制行程。

尽管澳中之间航空运输恢复较快，但航班运力仍远低于疫情前水平，澳洲航空、阿联酋航空等航司都要到2024年才能恢复运力。澳洲需与中国及各大航司合作，加速恢复澳中之间的国际航班。中国游客在选择出境游目的地时，越来越重视旅游安全。2020年，因澳洲对华人和亚裔的种族歧视言行和暴力行为明显增加，中国官方曾发出“切勿到澳洲旅游”的提醒。这一事件虽已过去多年，但很多中国游客仍心有余悸，澳洲还需为游客提供更安全的旅游环境。宣传方面，澳洲在重点关照广州、上海、成都等大城市的同时，也应更多挖掘中小城市的旅游市场，还可利用“十一黄金周”扩大“来到澳洲，道一声你好”等活动的宣传效果。

编辑：王番