AI智能床位预约系统上线，一床难求的中肿可以智慧预约了

第一次来中肿看病，手头揣着当地医院的检查报告，不知道到底能不能住上院？要等多久？来自江西的何阿姨（化名）就有这样的困扰，她今年体检时发现了乳腺实质性结节，当地医院完善检查考虑乳腺癌，焦急万分的她慕名来到中肿寻求进一步治疗。

“我在‘中山大学附属肿瘤医院’微信小程序上看到了‘床位预约’功能，登记了信息，上传了当地医院的报告资料，没想到很快收到了教授在线回复。”何女士开心地说道。

据悉，改善患者就医体验是中肿一直关注的问题，近日该院“AI智能床位预约系统”上线啦！只要手机点一点，只需要六步，便可更为便捷地实现床位预约。

病友可通过中肿官方“中肿掌上就医”App软件或“中山大学附属肿瘤医院”微信小程序注册登录，在首页【互联网医院】板块，点选进入【床位预约】模块。

选择需要预约的【专科】及【医疗团队】

详细阅读并确认【床位预约知情同意书】；确认【预约信息】，病友可根据自身需求选择是否同意【调剂】至同专科其他医疗团队候床。

上传【最近三个月二甲及以上医院】出具的【影像、病理、检验等报告资料】，等待系统智能判断是否符合预约条件。

PS：如果病友暂无近期检验检查资料，建议按系统指引预约线下门诊完善检验检查。

若病友提交的病历资料符合所预约专科团队入院条件，系统将提示【预约申请成功】，请耐心等候医疗团队【接诊】并进行【在线沟通】；

若相关资料不符合入院条件，系统将提示【预约失败】，病友可查看回退原因，重新整理资料再次预约或到线下就诊沟通。

PS：如预约床位需求有变，可点选预约记录查看，并及时操作取消预约。

待医疗团队接诊沟通后，将根据病友病情开立【入院通知单】，系统可一站式转入【自助入院】办理流程，病友在预约入院时间直接到相应病区办理入住即可。

“我按预约时间从江西直接过来了，非常方便！”不久前，接诊专家为何女士预约好了来中肿要做的检查，现在已经顺利入院准备手术了。

据悉，“AI智能床位预约系统”已经运行一周时间，目前已为数十位病友提供精准预约入院服务。系统现已支持鼻咽科、儿童肿瘤科、肝脏外科、泌尿外科、乳腺科、头颈科、胃外科的部分医疗团队床位预约，后面将会陆续进驻其他专科及医疗团队，实现病种全覆盖。

广大病友可以通过“中肿掌上就医”APP或者“中山大学附属肿瘤医院”微信小程序使用“智能床位预约服务”。

扫一扫进入“中山大学附属肿瘤医院”微信小程序

今年5月，国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》，对改善患者就医体验提出明确要求。为进一步改善病友就医感受、提升就医体验，满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求，中山大学肿瘤防治中心屡屡创新服务模式，畅通医患沟通渠道。中肿医务处组织信息中心、乳腺科、胃外科等科室，深入调研群众实际就医需求，立足信息化时代特点，经过数月的打磨设计，推出互联网医院“智能床位预约服务”；力求做到“信息多跑路、病友少跑腿”，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。

采写：南都记者王道斌通讯员陈鋆赵现廷