南昌“共享按摩椅”遍地开花 使用率却不高

刚刚过去的暑假，格外火爆的电影市场破了票房纪录，伴随着市场的火热，影厅里的按摩椅也频频登上了话题榜。其实，共享按摩椅对于大家来说已见怪不怪，车站、商场、医院等许多公共场所都能见到它的身影。但为何，继续走进电影院的按摩椅会特别引起热议？走进其他公共场所要等待的时候，你是否会选择装有按摩椅的位置？共享按摩椅进入的市场越来越大，是否代表着当下按摩椅经济日趋红火？近日，江南都市报全媒体记者通过现场调查、采访业内行家，为你探寻南昌共享按摩椅遍地开花背后。

按摩椅走进电影院争议两极分化

暑假期间，《封神第一部》热映时，记者和朋友一起选择在某家影院的豪华厅中心位置来观赏大片。刚刚在位置上坐下来，椅子突然动了起来，朋友很新奇地表示，“哇，影厅里都有按摩椅了呀，真好！”但平时不喜欢按摩的记者却感觉到不舒服，只能尽量身体前驱来躲避按摩。记者旁边的一位女观众似乎也并不享受按摩，她和同伴交换了位置，因为同伴的位置正好是没有按摩效果的。

大约按摩了一分钟之后，试用结束，按摩椅归于平静，但记者坐在上面依然感觉不舒适。因为影院里的按摩椅其实就是在以往的影厅座椅上加了一个按摩垫，当它停止按摩时，背靠在上面感觉凹凸不平，硌得慌。同时，按摩垫因为占用了原来座椅的空间，会比不带按摩垫的位置更狭小，也让人感觉不舒服。《封神第一部》长达两个半小时，在电影接近尾声时，按摩椅突然动起来又提供了一次免费按摩，着实把正看得投入的记者吓了一跳。

一次观影下来，记者和朋友有着完全不同的感受。在问询身边更多人时，记者了解到还是有一些人在观影过程中会使用扫码按摩，只是选择按摩的原因，有不少人是腰椎、颈椎原本就存在病痛，坐在加了按摩垫的影厅座位上更加感觉难受，“没办法，只能扫码按摩”。不过，这些“被迫”按摩的人表示，“按过之后还是挺舒服的”。

电影结束后，记者专程查询网络，看到在微博上，#看电影你会选择按摩椅吗#、#为什么电影院最佳位置没人选#等话题下，网友们对于影院设置共享按摩椅有不同的意见。反对方主要认为，“靠背太硌人”“按摩影响观影效果”，支持方表示，边看电影边按摩，“是很好的放松方式”。

按摩椅霸占电影院里的“C”位

记者了解到，南昌影厅里出现按摩椅大概是从去年开始，大多数都是由按摩椅厂家与影院的院线总部进行签约和负责安装事宜，包括破损更换、维修等后续服务。影厅里安装的按摩椅座位都是观众最容易选择的中间区域位置。目前，南昌并不是所有影院都安装了按摩椅，即使装了按摩椅的影院也不是每个厅都有，均是经过后台的人流测试，选择票房好的影院和观众最喜欢的影厅等。

记者随机扫了影厅座位上的二维码，显示按摩15分钟11.04元，20分钟为14.24元，30分钟是19.04元。南昌另一家影院扫码按摩的价格是10分钟9.99元，30分钟16.98元，60分钟元23.98，双人60分钟29.99元。不同影院的价格相差两至三元，按摩时间越长越优惠。“也就一杯奶茶钱，价格并不贵”，也是有人支持影院按摩椅的理由之一。

记者其实并不是今年暑期才知道南昌影厅已经有了共享按摩椅，但在网上购票时，系统并不会显示有按摩椅的影院、影厅和座位，只有购完票走进影厅方能知晓。因此“购票时不知道有按摩椅，进了影厅才傻眼”，惹来不少人诟病。但据浙江网友透露，杭州目前已实现在网上购票能提前显示按摩椅的座位区。

这些年，电影市场票房频创纪录，电影院的竞争也愈加激烈，包括放映设备的不断科技化，观影环境的日益舒适性，都旨在为观众提供更好的观影享受。如今影厅里出现的共享按摩椅也是在经营中寻求多元化，但为求效益只“霸占”最好的影厅和最佳的观影区，让已经购买影票的观众“被迫”接受按摩椅服务，成为其惹争议的关键。同时，影院备配的按摩设施也存在很大差异，几天后，记者那位曾点赞按摩椅的朋友在另一家影院扫码按摩时，体验感却大大降低，“坐上去就不舒服，按摩时更难受”，只能换到旁边没有按摩椅的座位方能继续观影。

南昌共享按摩椅当前使用率并不高

是什么时候开始，共享按摩椅悄然出现在商场、车站、医院等公共区域，人们对共享按摩椅的态度又是如何？

南昌西站去年新增躺卧式按摩椅

每个按摩椅写有“免费就座”

南昌西站坐式按摩椅

某天上午的9点半，记者来到南昌西站候车大厅，大厅两端安装了几十个可躺卧式的高端按摩椅，有少数的旅客卧在上面闭目养神，其中有人正在使用扫码按摩。候车大厅的中间区域装有几百个坐式按摩椅，剩下的绝大部分座位依然是普通的航空钢椅。据记者观察，候车厅里设置的三种不同类型的座椅，最高端的躺卧式按摩椅只有少部分人会选择就座，坐式按摩椅的人数稍多，普通的航空钢椅仍然服务着大部分旅客。在按摩椅的区域，穿着写有“按摩椅工作人员”衣服的人在来回巡查，对旅客走后残留在座位上的垃圾进行及时清理等。

据了解，南昌西站是2018年底开始引进共享按摩椅，此前全部是坐式，去年增加了躺卧式按摩椅，目前整个候车大厅的按摩椅数量约占全部候车厅座位的10%。每一个按摩椅都在醒目位置贴有“免费就座”的字样，以此来提醒旅客，候车大厅里的按摩椅首先仍然是候车椅功能。记者在一个按摩椅上稍坐片刻，也没有出现像商场里的共享按摩椅那样，不扫码就让旅客离开的提示音。

商场里的按摩椅有破损

按摩椅上留有垃圾

消费者在体验共享按摩椅

某日晚上7时多，记者来到南昌经开区的旭辉Cmall商场，一楼直升电梯间旁正好摆有两台按摩椅，一位女士躺在上面很安逸地享受着按摩。她告诉记者，自己是专程来享受共享按摩椅，“比去店里按摩得舒服，在店里按摩通常感觉比较痛”。记者在这个商场的几个楼层都走了一遍，大部分共享按摩椅都空置着无人坐，有的按摩椅上留下的垃圾无人清理，有的拉链被扯开，露出了里面的内胆。

另一日上午9时多，记者来到八一大道上的南昌大学第二附属医院，人满为患的门诊大楼里所有楼层都是普通座椅，难觅共享按摩椅踪迹。但在旁边的住院部，记者随机走了一个楼层，电梯间与住院部外的公共区域摆放着三台共享按摩椅，一位大妈躺坐在上面休息，不远处有几位病人家属坐在医院的陪床椅上聊天。南昌大学第二附属医院对面的江西省中医院（江西省骨伤医院），无论是门诊楼还是住院楼，记者都没看到共享按摩椅。上午11时左右，记者来到位于老福山的江西省中西医结合医院，一楼做检查的区域，大多数为坐式按摩椅，椅子看上去已被使用好些年头，按摩椅的皮质被磨损得明显破烂。乘坐电梯来到6楼，住院部的外面公共区域也设有共享按摩椅，一位女孩躺在上面正接听电话。住院部里面的走廊上设有普通的钢化座椅，但没有共享按摩椅。

江西省中西医结合医院的按摩椅外皮损耗明显

经过在几个地方的走访，记者发现，目前医院内的共享按摩椅均是在不影响医院正常秩序的情况下，设在较偏僻的区域，使用的效率也不高。

众多品牌涌入令共享按摩椅正处发展低谷期

从商场、车站到医院，虽然记者所见到的共享按摩椅大多数时候还是无人问津，或者是成为了人们的歇脚地，并没有显现出很强的经济效应，为何它却要继续扩大市场挺进影厅，背后的真相又是怎样？为此，记者采访了在某专业按摩椅品牌工作多年的资深人士京小姐（化名）。

京小姐告诉记者，她进入按摩椅行业已有十多年时间，销售的国产按摩椅品牌是今年杭州亚运会指定供应按摩器材，“今年正好是品牌创立二十周年，这样的牌子在国内也就只有一两家”。京小姐透露，从2016年至2020年之前，按摩椅在中国进入了一个高速发展期，正是由于市场的火爆，2021年底开始，众多小品牌涌进了市场，导致按摩椅行业目前正处在严重的下滑期。

十多年前，按摩椅市场的不断扩大缘于人们生活质量的不断提高，有不少人开始追求生活品质，使得售价超万元的按摩椅走进家庭。而在电子产品日益成为人们生活不可缺少的内容时，越来越多人群出现腰、颈椎疾病，按摩椅普及需求更加扩大，从而走进高铁、飞机场、商场。京小姐告诉记者，她所在的按摩椅品牌是2017年开始进入南昌共享按摩椅市场，“创造这种扫码市场，起初的目的也不是为了挣钱，只是想起到宣传的广告作用”。

但在两年前，众多品牌进入按摩椅市场，不仅把原有的上万元至几万元的按摩椅价格拉低至几千元的售价，到处是几元就可以扫码按摩的消费，让京小姐很无奈，“很多的小企业不图质量只图价格的行为，让市场上的按摩椅变得五花八门，这对我们从事专业按摩椅的品牌来讲，造成了很大的冲击”。

京小姐表示，当前偶有共享按摩椅发生绞头发等事故发生，“就是小品牌导致的，大品牌按摩椅从来都没有发生这样的事件。但是老百姓不知道，会觉得按摩椅是不安全的，所以也会对按摩椅行业产生一定的冲击”。

由于众多品牌的加入造成了共享按摩椅市场的恶性竞争，京小姐表示，她销售的品牌正在慢慢退出共享市场。“我们的共享按摩椅成本太高了，和放在门店卖的家用按摩椅品质是相差无几的，但共享按摩椅的场地费现在由于竞争价格已翻番”。此外，随着共享按摩椅铺设越来越多，按摩椅的卫生问题也让京小姐表示担心。

对于共享按摩椅走进影厅，作为业内人士的京小姐也保留了自己的意见。“按摩椅放在影院外围是没有关系的，但是放到影院里面去有些客户还是很介意”。同时，目前还“不可能在影院里使用高成本的按摩椅”，令京小姐表示，他们品牌对共享按摩椅走进影院是持谨慎态度的。

医生提醒骨质疏松人群小心使用按摩椅

因为电子产品的普及应用，带动了共享按摩椅市场的发展，那按摩椅真的能有保健治疗效果吗？京小姐表示，自己所经营的品牌是与国内的医科大学共同研发，“产品针对人体的穴位、经络，还是能解决一些问题的”。

那有了一个好的按摩椅，是否可以不需要去医院理疗？京小姐认为，按摩椅和医院理疗是属于相辅相成的两件事，“当你去医院理疗，肯定是身体已经出现了病痛的问题，而按摩椅是具有防患于未然的作用”。

在日常生活中，由于工作压力和激烈运动都会造成人体疲劳，而好的按摩椅可以让人全身放松。京小姐解释，如果人长期疲劳而无法释放，久而久之就会产生疾病，“如每天锻炼的人，身体经过激烈运动会产生乳酸，按摩可以很好地排除乳酸，每天坚持按摩，是能让人保持健康状态”。

一位有几十年经验的骨科主任医生通过记者提醒读者，按摩椅确实可以给人带来放松的效果，但年纪大和骨质疏松人群应小心使用。（文/图 本报全媒体记者段萍）

记者手记：

共享按摩椅，要共享也要共治

曾经高端大气的按摩椅，如今频频成为人们诟病的对象，这背后反映出的是共享按摩椅在市场发展过程中出现的各种乱象。共享按摩椅的这些乱象背后暴露的问题，说明商家不能只想布局，不管后续管理，要共享也要共治，让顾客满意才是共享按摩椅赢得市场的关键。

当共享按摩椅设置在商场、车站时，人们还可以选择消费和不消费，它最初的目的也并不是只为赚钱。当它走进电影院时，就已突破了原有的“底线”，开始“逼迫”消费者不得不去面对它。只选择票房好的影院和影厅里最佳的观影位置，其利益的目的性已显而易见。

“我到底是去看电影还是去按摩的？”当观众问出这句话的时候，其实就是市场对“越走越远”的共享按摩椅给予的警示。看电影和按摩，原本也可以不相矛盾，前提是电影院里的按摩椅必须达到和其他座椅一样舒适的前提下，再增加按摩效果。而不能只为赚钱，草草加个设备就完事。

当下的共享按摩椅市场正处在行业低谷的洗牌期，不管如何想尽办法寻找新的盈利点，真正赢取市场的策略永远是让顾客满意，其中包括质量和服务的迭代与提升。毕竟，按摩椅的出现就是为我们美好生活锦上添花的，我们期待，相关部门能对共享按摩椅进行更规范化管理，只有“摆正”赚钱的思路，市场才能迎来真正的繁荣。

江南都市全媒体记者段萍