谢谢你们,给你们送面锦旗!

湖南日报·新湖南客户端讯(通讯员 杨洁 孙嘉丽)日前,市民梁先生手捧一面印有“办事认真效率高,热情服务暖人心”的锦旗来到洪江区社保服务中心大厅,梁先生面带微笑激动地对1号服务台的工作人员说:“谢谢你们,给你们送面锦旗!”

据了解,梁先生今年5月达到法定退休年龄,但是梁先生决定到户籍地海南省办理退休,要求将洪江区养老保险关系转移至海南省万宁市社保局。根据相关规定,梁先生这段社保关系转移需要解决好几个难点,于是洪江区社保中心工作人员主动与湖南省人力资源和社会保障厅转移科沟通,再由湖南省转移科与海南省转移科沟通,几经周折之后,最终得到妥善且高效的解决。在办理转移过程中,经办人员耐心且热情地为梁先生讲解了相关社保政策,考虑到当事人到龄领取退休金的迫切心情,经办人员加班加点提高工作效率,争取在最短时间内成功办理了此笔转移。梁先生感慨:“本来以为需要很长时间才能办好,没想到洪江区社保中心现在办事效率这么快,为你们的优质服务点赞!”

近年来,洪江区社保中心始终坚持为人民服务的宗旨,大力弘扬社保精神,以优质服务让社保更加有温度,获评“湖南省文明窗口”等诸多荣誉,下一步,该中心会继续用行动诠释社保服务,响应群众诉求,创新服务举措,提供更加优质、便捷、高效的社保经办服务。

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页面更新:2024-03-03

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