临沂市交通运输执法支队长深高速公路大队执法规范文明 群众送锦旗点赞

【来源：临沂市交通局_交通执法】

“今天不为别的，就是来给咱们长深大队的执法人员点个赞！”近日，运输业户苏先生给临沂市交通运输执法支队长深高速公路大队送来了锦旗。

经了解，苏先生长期从事道路货运，他的车辆途径长深高速公路时，因大件车辆未按要求执行护送等违法运输行为被处罚，苏先生认为执法人员故意刁难，对此颇为不忿。为了讨个说法，苏先生选择全程跟车，从执法检查、调查取证到处罚告知、违章处理等各个环节亲身参与。苏先生表示，经过一段时间观察，发现执法人员言行文明规范，不仅详细指出违规原因、涉及的法规条款、适用的处罚裁量，还耐心告知整改措施；同时，服务热情周到，考虑到长途运输的特殊性，开通“预约服务”，加班为运输业户办理业务，并提供茶水、泡面等贴心服务。苏先生彻底消除了猜忌，从抵触推诿到心服口服，还专门制作了锦旗，感谢执法人员的规范执法、热情服务。

下一步，长深大队将继续秉持“交通为民执法先锋”理念，按照交通运输执法“一核两驱四梁八柱”发展新格局，坚持执法与普法、释法并重，不断提升执法能力、提高服务质量。

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