9个月济南一培训机构被投诉800多次

记者 李培乐

依据山东省市场监管局、山东省消费者协会《关于开展消费投诉公示工作的意见（试行）》的相关规定，结合济南市对社会教育培训机构整治工作的有关要求，对2023年第一、二、三季度历城区市场监管局受理的社会教育培训机构从事学历学业及职业技能培训服务产生的投诉数量进行了统计，并依法向社会进行公示。

现对部分消费投诉事项信息进行公示：

教育培训消费警示：一要认准资质，即《办学许可证》和《营业执照》，尽量选择口碑较好、长期从事培训工作的培训机构。二要谨慎签订培训合同，要将课程内容、退款条件、违约责任等在合同上明确标注，并要求培训机构将口头承诺一并写进合同，明确双方权利义务。三要妥善保存相关票据，缴纳培训费用一定要向培训机构账户缴纳培训费，不要向员工账户汇款缴费，缴费后要及时向培训机构索要正规发票，发票上要加盖与培训机构名称一致的印章，合同和凭证在培训期内一定要妥善保管。

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