客运有序 人情味浓 外地游客点赞太原交通

国庆期间，省城到处洋溢着欢庆的节日气氛。据市交通运输局统计，9月28日至10月6日，巡游出租日均投入7645辆，累计客运量271.48万人次；网约出租日均投入10076辆，累计客运量315万人次。其中，不乏外地游客趁着假期来太原游玩，他们在享受太原便捷出行的同时，不禁发出感叹：太原的交通服务处处透出人情味。

深夜“守候”出站旅客

10月5日晚10时35分许，来自北京的王女士一家人乘坐G63列车抵达了太原南站，下了火车，没有出站，跟随标识，直奔出租车的上客区。

一路上，工作人员引导着大家有序排队，虽然已经很晚了，但等候的出租车数量不少，一辆辆蓝白相间的出租车呼啸而至，停在人流面前，工作人员指挥着乘客陆续乘车。

“国庆期间，火车站增加了班列，出租车上的车载GPS会发送当天增加的列车趟次和到站时间，我收到消息就赶来了。候客区的车辆不少，完全能满足旅客出行需求。”出租车唐师傅如是说。

唐师傅下了车，将行李放置在后备箱，待王女士一家落座，系好安全带，询问好目的地后，启动出发。一路上，唐师傅向王女士介绍着太原的人文环境、好吃的东西，好玩的地方。二十分钟左右，抵达了目的地，唐师傅给王女士留了电话，表示如果用车可以提前联系。

“第一眼看见太原的出租车就留下了深刻的印象，车辆全部是统一模样的，不仅仅是相同的车型、相同的颜色搭配，还挂着相同的绿色车牌，在车流中辨识度极高。而且，出租车的后备箱空间很大，我们全家带了两个行李箱，一个挎包，放在后面绰绰有余。”王女士表示，太原出租车司机的服务意识很到位，不仅会帮忙拿行李，还会介绍当地的特产，最后还留了联系方式，很有人情味儿，一路上和司机师傅聊得有些意犹未尽。

主动帮助外地游客

除了王女士，其他外地游客也体会到了太原交通运输行业从业人员的热情。

10月3日上午，驾驶着车牌号为AT6062出租车的李太生在行车途中主动帮助了一名迷路的外地游客。

“我当时空车走在太原南站南面的立交桥上，当天路上车不多，远远看见有车停在立交桥岔路口的临停区，走近发现是一辆挂着内蒙古车牌的外地车。”李太生驾驶车辆靠近，询问是否需要帮忙。

车主高先生见到李太生是一名出租车司机，连忙表示自己开车载着一家人来太原自驾游，想去晋祠转转。在高架桥上错过一个路口，就迷路了，在高架上绕了好几圈，导航也不好使了。

李太生见高先生一家人风尘仆仆，满脸疲惫，又是外地人，二话不说，表示愿意在前面带路，让车主跟着就行。

就这样，李太生驾车在前面领路，高先生在后面跟着，不一会儿就下了高架桥。李太生靠边下车，帮助他设置好导航，婉拒了车主感谢费，这才继续当天的营运。高先生一家人对李太生乐于助人的品质赞叹不已。

“出租车是城市流动的名片，代表着太原的‘脸面’。外地游客需要帮助，我们一定会伸出援手。我相信这是每位太原出租车司机都会做的。欢迎大家来太原旅游，我们的目标就是以优质的服务宣传好太原。”李太生表示。 记者 齐向真