前言

中秋和国庆双节即将到来，旅游热潮即将再次兴起一波狂热。

但是有人欢喜有人忧，张家界天门山景区今年有可能会遭受旅游反差。

国庆黄金周，作为我国最重要的节假日之一，无数游客都选择外出旅行，其中天门山作为著名旅游景点之一，自然成为游客们的首选目的地。然而，由于意外事故，这个长假期间的行程却给游客们留下了深深的遗憾。

因为最近发生的一起事件，涉及到三双雨鞋套打人的情况，严重损害了张家界天门山景区的形象，可能会错过这波旅游客流高峰。

这起事件已经造成了严重的影响，后续的处理更是让游客感到不满，纷纷表示：这样的管理，这样的处理结果，谁还敢去？

对此，当地文旅局局长亲自道歉并积极采取补救措施，但可能已经为时已晚。

事件经过

9月20日，冯女士的母亲和亲戚一同前往张家界天门山旅游。

到达景区后，他们发现天空下起了小雨。

于是冯母在停车场的商铺购买了十件雨衣和一双雨鞋套。

经过与商铺老板商议，雨衣单价为8元，雨鞋套单价为5元。

购买完商品后，冯母与家人会合。经过一番讨论后，决定让冯母再去购买三双雨鞋套。

于是冯母返回商铺，却发现店里没有人。她在店内等待了一段时间。

考虑到家中的老人在等待，冯母在保安和隔壁商铺老板的见证下，支付了三双雨鞋套的费用，共计15元。

正当她准备离开时，却遭到了隔壁商铺老板的阻拦。

他坚持不让冯母离开，并声称15元买不到三双雨鞋套。

不仅如此，他还一直推搡冯母，并大声指责如果不多支付钱财，就算她偷东西。

在争执过程中，一名穿着警服的男子也加入了指责女子的行列，两人争吵激烈，态度凶恶。

“你信不信我把你的手机打烂！”

看到冯母拿出手机录制视频，黑衣男子甚至直接打掉了她手中的手机。

随后，冯母的丈夫和家人得知情况后赶到。

他们本打算好好讲道理，却没想到却遭到了景区工作人员、隔壁商铺老板和一名穿警服的男子的联合殴打。

六七个人纠缠在一起，场面一度混乱。

冲突结束后，冯父的脸部和眼部都流血了，他被送往医院治疗。根据伤情鉴定，冯父的眉骨破裂，眼球出血。

而肇事的三人则开车逃离了现场。

从冯母的儿子发布的视频可以看出，这场事件引起了很多人的关注和讨论。

次日，永定公安分局发布了警情通报，内容如下：

与此同时，相关部门对打人者做出了处罚：参与打人事件的三人被行政拘留3至10日，并罚款200元。

根据警方的行政处罚书，我们了解到，参与打人的几人中有两人有前科。

其中一人涉嫌吸毒，另一人涉嫌敲诈勒索。

这让人不禁质疑，安保部门是如何筛选人员的？为什么有这样的前科还能从事安保工作？

处理结果出来后，冯母的儿子提出了三点质疑：

打人和处罚的人数为什么不一致？

为什么没有提供完整的视频？

为什么在伤情鉴定结果出来之前就决定了治安事件？

打人事件本身以及后续的处理结果让网友们非常不满。

们表示：要小心避雷！

对于这起事件，当地文旅局局长第一时间做出了回应：带领文旅局成员前往医院慰问并道歉。

不管他是出于对十一客流量的担忧，还是对当地旅游产业形象的关注，亦或是真心关心伤者的伤情，这一系列行动都赢得了人们的好感。但对于其他人来说，这只是亡羊补牢而已。

为了自身的安全考虑，冯母及其家人已经离开张家界，回到家乡继续治疗。

为什么在事件还未处理完之前就离开了？其中是否有什么隐情？

安全和工作人员管理能力是旅游中的重要问题。

如果这方面处理不当，很容易破坏好感度，让未曾到过的游客望而却步。

估计在十一期间，即使有玻璃栈桥的吸引，张家界天门山的客流量也不会像往年那样多。

对于这样的事件，我们必须深思：景区在面对这种情况时，应该如何挽回形象？

结束语

天门山国庆黄金周因为三双雨鞋的事件而黯然失色，这让人感到无比唏嘘。然而，希望这次事件能够成为一次警醒，让各地的文旅局认识到旅游行业的重要性。他们不仅需要推动旅游业的发展，更要保障游客的权益。只有这样，我们才能确保每一位游客都能享受到一个完美的旅程。让我们共同努力，让旅游成为一个真正令人愉悦和难忘的体验！