试上铜台歌舞处，惟有秋风愁杀人。

9月9，湖北襄阳唐城景区发生了一件大事。

当天，一千多名游客，在参观景区的时候，被要求在指定的警戒线模糊观看。

与此同时，在观看的时候，不可以坐在地上，也不能站一些游客的前边。

而这些游客，被曝是葡萄牙人。

也就是说，在我们自己国家，自己的土地上，一千多名游客，每人都花了126元门票。

却被要求在葡萄牙人后面站着，还不能坐着。

事情发生以后，景区的处理结果也让人心痛，广大网友难以接受这样的处理结果，事情是越闹越大！

到底这些葡萄牙人是干啥的？

网传等着他们吃完饭在表演，是不是真的？

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一，事情经过

事情发生在9月9日晚，但曝光是在9月10日。

9月10日这天，博主“蓝战非”发表视频称，自己被“区别”对待了。

首先，9月9日这天，本应该在20点20分，也就是晚上8点20分演出的节目，没有播放。

非要等到葡萄牙外宾来了以后再放。

其次，现场一两千人，并且都是花了门票进入的，却要给11名葡萄牙人让座，并且还不让站在他们前面去。

最后，一两千国人，在自己国家的景区观看，连坐在地上的资格都没有，因为会影响葡萄牙人观看的体验。

随着视频的持续发酵，越来越多的国人关注到了这件事情。

目前，根据现有情况来看，整个事情没有任何“添油加醋”，博主“蓝战非”的说法没有问题。

也就是说，20点20分的大型表演节目，因为等这11名葡萄牙人观看，让上千名中国游客等着，也是真实的。

而据说，这11名葡萄牙人，迟到的原因是去吃饭了…

二，景区处理结果让人心寒

随着视频被广泛传播，仅在某一个平台，就有几十万人点赞。

可见该事件已经上升到了热点新闻，备受公众关注。

但这么受关注的“大事”，景区却轻描淡写的“处理”了，而处理结果，也备受网友们“抨击”。

致歉信内容很多，我简单总结一下。

第一，这个事确实发生了，唐城景区因为外事活动的设置问题，并且因故推迟演出7分钟，引发了广大网友的关注，他们深表歉意。

第二，对于游客的遭遇，他们深刻反思，为了表达歉意，当天购买盛世唐城门票的游客，均可以在一年内免费游览一次。

第三，他们会不断的进行改进，为游客朋友提供优质的服务。

三个观点，分析了唐城景区致歉的内容。

但纵观全局，三点内容之中，第一点是说事情原因，第三点是纯粹的“客套话”，只有第二点，是真正的解决问题。

而这个解决问题的方式，在我看来真的是“不走心”。

当天，大家的体验非常只差，等了外国人不说，还被区别对待，甚至连坐都不让坐。

这样的体验，只是一年内免费游览一次，是不是有些不公平？

正常情况下，游客的体验不好，或者说因为一些客观原因，游客没有享受到正常的权利。

这个时候，不应该是景区主动把门票退了么？

一两千人，一人126元，最次也要十多万元，为了这十多万不“打水漂”，竟想出了免费让游客再去一次的方案。

试问，遭遇到了如此不公的待遇，谁还愿意再去了？

因此，我呼吁这样“不走心”的处理方式，还是不要火上浇油的好。

三，11名葡萄牙人，为葡萄牙某市的调研团

提起葡萄牙，很多人只知道曾经他们侵占过我国领土。

但很多人并不知道，葡萄牙曾是入侵我国的“领头羊”，如果没有他们率先侵占我国土地，清朝的时候，我国也不会被八国联军如此对待。

而本次来到襄阳进行调研的外国人团队，就是葡萄牙人。

媒体报道，本次来调研的葡萄牙人，一共为15人，为首的是葡萄牙莱里亚市的市长。

莱里亚市，是葡萄牙莱里亚大区的首府，人口约有12万。

而我国，很多村子的人口，都要超过12万人。

当然，城市庞大富裕，肯定不能用人口来衡量，但莱里亚市的经济主要来源是服务业，也就是旅游业。

单一结构的旅游业，肯定是不如襄阳的。

可即便如此，我们依然要照顾好他们，因为这是外事活动，相当于家里来了远方的客人。

在我们东北，家里来了客人，是要杀鸡宰羊的，因此安排外国友人，其实说实话，这是无可厚非的一件事。

但安排归安排，没有率先通知游客，没有率先做好预判，没有及时做好事后的处理工作，这些问题是如何都难以推脱。

此外，外事活动是大事，但是本国人的尊严，也同样是大事，给他们让一个好的观看角度，作为主人本是无可厚非，但大家是买了票的，并且还不让坐，这是不是有点“管的太多”了呢？

基于此，大家的心里都难以接受这样的遭遇，因为这已经涉及到了尊重的问题。

写在最后

目前，景区对这件事的处理方式，就是提供一次一年内免费的门票。

但在我看来，免费的门票，其实不如直接将当天游客门票退还回去，显的更有诚意。

最后我想说，外事活动，我们确实应该支持，但必要的尊重和规则，我们也应该去遵守。

购买了门票的人，就代表了要接受景区的服务，有特殊安排的时候可以提前进行安排，而不是这样区别对待。

希望景区，能够换个方式补偿当天的游客，这样才是一个容易让人接受的道歉结果！

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