坐飞机延误的经历很多人都有,但被告知换航班提前起飞的情况,你遇到过吗?
近日,有网友凌晨收到短信通知原航班已被取消,调整后的新航班,将提前4个多小时起飞……8月17日晚,相关话题冲上微博热搜第一,引发网友热议。视频截图
近日,有网友在社交平台发帖称,她购买了8月2日从上海虹桥飞往福州的机票,起飞时间为15点50分。然而,在起飞当日的凌晨4点多,该网友收到短信通知称,原航班已被取消,调整后的新航班起飞时间为11点25分,比原航班提前了4个多小时。“谁会半夜看信息啊?”该网友吐槽表示,自己醒来看到短信时,发现离起飞时间只剩3个小时,好在她最终赶上了这趟航班,“刚走到登机口就开始登机了,不要太刺激。”针对此事,记者致电涉事的厦门航空,工作人员表示,经查询,这趟航班是由于航空公司的原因取消了,一般航班发生变动时,会至少提前一天通知到旅客。遇到特殊突发情况时,如果是航空公司的原因,会有相应补偿。也有网友解释,这种情况其实不是航班早到了,而是临时换了个航班,叫做“航班保护”。据航旅纵横介绍,一般来说,当航班发生变动时,航空公司会优先将原始航班上的旅客更改到其他航班上,并在新航班上给旅客订好座位,这种行为就是航班保护。所谓的航班保护会优先保护到同一航空公司距离时刻最临近的航班,如果本航司没有合适航班,可能会安排到其他有签转协议的航空公司航班。编 辑 | 王 宇 校 审 | 赵一格
来源 | 北京青年报综合上海新闻广播(ID:shnews990)、新闻晨报、@021视频