为加强医保网络安全保障，我市将实施全市域医保专网升级，现将有关事项公告如下：
一、范围
全市定点医药机构。
二、时间
2023年8月19日23时至8月20日5时暂停全市医保联网实时结算。
三、指南
暂停实时结算期间产生费用，参保群众可通过以下两个渠道进行手工报销：
①线上渠道：“浙里办”APP-浙里医保专区-我要报销；
②线下渠道：参保地医保经办窗口。
手工报销需提供发票原件（含电子票据）、医保电子凭证或社保卡等材料、门诊病历及医疗费用清单原件或复印件（报销门诊费用提供）、出院记录及住院费用汇总明细清单（报销住院费用提供）等材料。
如有疑问，可电话咨询我市各级医保部门。由此带来的不便，敬请谅解。
全市医保待遇窗口咨询电话：
地区 | 咨询电话 | 工作日接听时间 |
南湖区 | 0573-89993068 | 8:30-11:30 14:00-17:30 |
秀洲区 | 0573-83606259 | 8:30-11:30 13:30-17:00 |
嘉善县 | 0573-84124940 | 8:30-11:30 13:30-17:00 |
平湖市 | 0573-85061761 | 8:30-12:00 14:30-17:30 （夏令时）； 8:30-12:00 14:00-17:00 （冬令时） |
海盐县 | 0573-86120433 | 8:30-12:00 14:00-17:00 |
海宁市 | 0573-89232752 | 8:30-12:00 14:00-17:00 |
桐乡市 | 0573-88197951 | 8:30-11:30 14:00-17:30 |
市本级 | 0573-83370706 | 9:00-12:00 14:30-18:00 （夏令时）； 9:00-12:00 14:00-17:30 （冬令时） |
嘉兴市医疗保障局
2023年8月16日
来源：嘉兴市医疗保障局
页面更新：2024-06-07
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