双倍扣月租?中国电信致歉:因系统升级导致部分用户话费余额显示异常

双倍扣月租?中国电信致歉:因系统升级导致部分用户话费余额显示异常

8月14日,有部分网友在中国电信客服微博评论区反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服致歉并回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。

△图/微博

潇湘晨报综合

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页面更新:2024-05-23

标签:中国电信   月租   双倍   余额   异常   用户   客服   河北   当月   套餐

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