在广东广州的普通小区，炎炎夏日却揭开了一项令人瞠目结舌的费用之谜——开窗通风服务费。居民们不知情地被收取六年，真相隐藏得密不透风。张大爷的发现点燃了疑云，而真相却隐藏得密不透风。在这看似平凡的小区内，谁操纵了这场莫名其妙的收费游戏？居民们纷纷寻求答案。这场费用之争又将会如何收场？

开窗通风服务费的神秘登场

炎热的夏日，广州某小区里的居民们几乎感受不到一丝凉爽。纵然窗户打开，也只是热风扑面而来，仿佛火炉之口。在这炎夏时节，开窗通风服务费的出现，简直让人匪夷所思。居民们自然不会在这样热的日子里开窗，更别提享受通风服务。

然而，这笔费用却神秘地藏匿于水电费账单之中，无声地从业主口袋里抽走每一分钱。小区内的住户似乎并未注意到一项神秘的费用已悄然登场。在广东广州这个普通小区，开窗通风服务费悄然兴起，却被巧妙地纳入了杂物管理费之中。对于居民来说，这笔费用一直隐藏得深沉，宛如黑暗中的蛛网，谁都未曾发现。

然而，一个偶然的事件让这项费用破了隐匿的秘密。就在一个炎热的夏日午后，张大爷怀着一丝好奇心，前往小区物业管理处缴纳水电费。在结账时，工作人员一脸淡定地说：“您还需缴纳开窗通风服务费，一平方米收取五毛钱的费用，请一并结算。”

张大爷愣住了，心中暗道：“这是何方妖孽？什么开窗通风服务费？”尽管心里疑惑，但张大爷并未多问，顺从地将费用一并缴纳。

然而，不知何故，这个疑问萦绕在张大爷心头不去。晚上，他忍不住向小区里的邻居们咨询：“你们有听说过开窗通风服务费吗？是什么来头？”

“没有啊，这是啥新花样？”邻居们纷纷摇头。一声声质疑，在小区里迅速传开。有些住户开始打听，找遍了小区内的公告栏，却始终没有找到有关开窗通风服务费的一丁点信息。

张大爷的好奇心越来越浓烈，他决定再次前往物业管理处寻求解答。“为什么要缴纳开窗通风服务费？”张大爷语气坚定地问道。物业工作人员淡漠地回应：“这项费用早就在公示栏上标明了，您没有看到吗？”

张大爷不服气地反驳：“公示栏？我没见过有关这费用的公告。”工作人员翻开记录本，指着上面的字迹说：“确实有公示，这项费用从六年前就开始收取。”

张大爷瞪大了眼睛，他愕然不已，六年前？他怎么从未察觉过？那些年里，他们是否早已被蒙在鼓里？

“这……这怎么可能！”张大爷不甘心地嘟囔着。“您可以去查看公示栏，这笔费用从未消失过。”工作人员的语气冷漠，仿佛这只是再平常不过的事情。

张大爷心中愤怒又无奈，他决定去查看一下公示栏，亲眼找到这个六年来悄然存在的“开窗通风服务费”。心中疑惑与不安越来越浓烈，他开始怀疑这是不是某种权谋的一环。

张大爷的意外发现

疑问的种子在张大爷心里埋下了，他无法安心。于是，第二天一早，他又踏上了前往物业管理处的路程。公示栏上的内容，成为他心中的疑团。到底是他漏看了，还是物业有意隐藏？

走进物业管理处，张大爷眉头紧皱，神色凝重。他对工作人员坚决地说：“我想查看一下关于开窗通风服务费的公示。”

工作人员面无表情地领着张大爷来到公示栏前。一张张标着日期的公告张贴其中，其中确实有关于“开窗通风服务费”的记录。然而，这项费用的字迹似乎比其他公告要暗淡，没有那么醒目，让人不禁怀疑是否有意为之。

“您看到了吗？”工作人员平淡地问道。张大爷苦涩地点了点头，但心中并未释怀。这样微不足道的记录，怎么能算是公示呢？而且这费用，六年来竟无人察觉，他们是不是被耍了一场？

愤怒与不满在张大爷心头汹涌，他义愤填膺地表示：“这样的公示，简直就是蒙蔽住户！我们缴纳的费用，都被你们悄悄地收入囊中！”

工作人员面带冷笑，回应道：“公示栏里明明有记录，而且一直都在，只是你们没留意罢了。”

张大爷无法忍受这种委婉的推诿，他认定物业有意掩盖这项费用，悄悄收取居民的钱财。他决定不甘心就此放弃，要寻求更多居民的支持，一起找出这个费用的真相。

于是，张大爷开始四处寻找邻居，向他们传达所发现的不公。渐渐地，越来越多的住户得知这个令人疑窦丛生的“开窗通风服务费”。他们惊愕于六年来的隐藏，愤怒于费用被巧妙藏匿的手法。众人纷纷表示要一同前往物业管理处讨说法，不再接受这种不公平的待遇。

这个小区内，住户们的情绪被激发，一股强大的集体力量悄然形成。他们决定团结起来，揭开这层迷雾，让公正得以彰显。在张大爷的带领下，他们的目光锁定物业管理处，寻求真相的答案。小区内的风声鹤唳，仿佛平静的湖面掀起了波澜，张大爷和其他住户们义愤填膺。

住户们的集体抗议

张大爷站在物业管理处前，身后聚集了越来越多愤怒的住户。他们手持着抗议的标语，怒气冲冲地要求物业解释这个神秘的开窗通风服务费。这一幕，引起了小区内其他居民的注意，纷纷加入这场集体抗议中。

“我们的费用为何会被悄悄收取？”一位住户愤怒地喊道：“物业，解释清楚！”另一人大声呐喊。围观的人群越来越多，气氛愈发紧张。

物业管理处的工作人员面对群情激愤，显得有些无措。然而，他们并未退缩，以一贯的冷漠回应住户的质疑：“这项费用确实在公示栏标明了。”

“公示栏里的记录何时贴出的？”一位住户锐利地追问。“为何我们六年来从未察觉？”工作人员欲言又止，住户们的质问令他们有些措手不及。在场的物业管理处的上级领导也加入到了这个紧张的局面之中，试图平息愤怒的住户们。

“我们要公正！要真相！”张大爷高声呼喊，聚集的住户纷纷附和。

正当情绪剑拔弩张之际，一位居民走上前，手持一份文件。“我在公示栏上找到了有关这项费用的记录。”他清晰地解释道。“然而，我刚刚去查看，公告上的字迹十分淡薄，几乎看不清楚。这明显是有意掩盖。”

众人顿时愕然，原来并非他们眼花，而是确有猫腻。现场气氛再度升温，住户们的愤怒更甚。“这就是他们故意藏匿的证据！”张大爷怒斥。“我们不会再被欺骗！”

愤怒的情绪像潮水一般汹涌而来，居民们坚定了要揭开真相的决心。他们要求物业向他们出示相关的证明文件，要求彻底交代费用的来源和用途。

在众目睽睽之下，物业管理处终于被迫做出回应。一位高层管理人员站出来，面对众人的目光，他的神情显得有些犹豫。

“我们确实有在公示栏上标明这项费用。”他小心翼翼地说。“但在当初的公示上，并未明确详细说明。”众人听到这番解释，愤怒不减，反而愈发激动。“你们故意玩文字游戏！”一位住户怒骂。“我们要公正！还我们的钱！”另一人高喊。

这场集体抗议，如同雷声滚滚，小区内的气氛骤然紧张。

市监局介入调查

张大爷等住户的集体抗议引起了广泛的关注。小区内，人们议论纷纷，纷纷表达对物业行为的不满与质疑。在外界的压力下，市监局也终于得知了这一事件。

市监局的调查小组来到小区，他们严肃认真地听取了居民们的陈述和抗议。张大爷和其他住户表达了自己的愤怒与不满，要求彻底调查物业的行为，并还原真相。

调查小组的领导是一位中年男性，他目光深邃，一丝不苟地记录着居民的陈述。他的脸色虽然严肃，但眉宇间流露出对居民们的关切。

“请您放心，我们会全面调查此事。”调查小组的领导郑重地说道。“物业的行为如果存在违规，我们会严肃处理。”

住户们对市监局的介入感到欣慰，希望通过他们的调查能还原事实真相。市监局的调查人员开始仔细梳理相关的证据和资料，寻找物业收取开窗通风服务费的合法性依据。

调查进行了数天，期间住户们不断提供相关的线索和证词。其中有一位居民向调查组递交了一份影印文件，称这是他在物业管理处的好友所得。这份文件清晰地标明了“开窗通风服务费”这个费用，然而字迹和其他公告相比并不明显，让人怀疑是否存在刻意掩盖。

调查人员对这份文件进行认真审查，发现其中的确存在一些疑点。费用的字迹确实比其他内容要淡，看似有意将其掩盖。这让他们开始怀疑物业是否存在违规收费的行为。

在调查的过程中，调查组还深入了解了小区的运营情况，包括资金使用和相关规定。他们与小区相关部门的人员进行了多次沟通，要求他们提供相关的账目和费用使用情况。

经过调查组的不懈努力，一些关键信息逐渐浮出水面。他们发现物业管理处曾多次更改有关费用的记录，且没有向住户们进行充分公示，这明显违反了规定。

在一次对话中，一位调查组成员询问物业管理处的工作人员：“你们为何要隐瞒这项费用？”

工作人员有些犹豫，但最终还是坦然承认：“我们认为这是一项合理的服务费用，但担心居民不理解，所以采取了隐晦的方式收取。”

这番坦白让调查组的成员们震惊。原来物业的行为并非出于合法合规的考虑，而是因为担心居民们的质疑和反对。

调查组进一步发现，物业在取消开窗通风服务费之后，又推出了气管服务费，并强制住户交纳，否则将禁止使用电梯。这种变相的收费行为更令调查组对物业的合规性产生质疑。

随着调查的深入，物业的种种不合规行为逐渐浮出水面。调查组成员心中愤怒，他们决定严肃处理这个涉及众多居民权益的事件。

市监局调查组的报告即将完成，而小区内的住户们也开始期待着真相的揭晓。他们希望调查组能为他们主持公道，让物业为违规行为负责。正义的天平，即将在这个小区内倾斜。

小区相关部门的变脸与居民的无奈

调查结果出炉后，市监局的调查组公布了一份详细的报告。报告显示，小区相关部门在收取开窗通风服务费和气管服务费时存在违规行为，未经充分公示并隐瞒了真相。这让整个小区内的居民都震惊不已。

报告中指出，物业管理处将开窗通风服务费隐晦地纳入杂物管理费，并在公示栏上做出模糊处理，导致居民们对费用一无所知。而在取消通风服务费后，又推出气管服务费，并以禁用电梯作为威胁，迫使居民交纳。

这些不合规的行为让居民们对小区相关部门的信任彻底崩塌。他们感到愤怒与无奈，以为调查结果能还他们公道，却没想到小区相关部门竟然再次变脸。

在市监局公布调查结果后，小区相关部门曾承诺归还违规收取的费用。然而，这一承诺化为泡影。他们不仅未退还居民费用，还将气管服务费持续收取。理由是为了小区的发展，然而居民们看不到服务的实际提升。

居民们再次陷入无奈，感觉自己如同蚂蚁，无力对抗巨大的物业权势。他们曾期待调查结果能改变现状，让物业为违规行为付出代价。然而现实却让他们感到无尽的绝望。

小区内掀起了新一轮的不满情绪。居民们团结一致，试图通过向上级主管部门反映问题。然而，他们面对的官僚机构和繁复的程序，让他们的声音未能引起足够的重视。

在居民们的抗议声中，小区相关部门再次以威胁的姿态回应：“如果不交气管服务费，就不给使用电梯。”

这样的变相威胁，让居民们陷入进退两难的境地。电梯对于许多老年人和有行动不便的居民来说，是必不可少的便利设施。然而，他们又不愿意任由物业随意收费，损害自己的权益。

小区相关部门的变脸和威胁，使居民们深感无奈。在权力与金钱的角力中，他们仿佛只能被动接受命运的摆布。

故事还没有结束，但居民们已经深深感受到了权力的不可侵犯。在小区内，一场平凡的收费之争，却展现出了权谋和欲望的丑恶面貌。居民们继续抗争，试图守护自己的权益，却也深知这场战斗并不易料。面对权势的强大，他们或许只能努力寻找出路，继续追求公平与正义。

以案释法

该小区物业公司是否按照合理、公开、费用与服务水平相适应的原则收取开窗通风服务费？

在广东广州的小区，张大爷发现物业公司竟然悄然收取开窗通风服务费，让居民们对这笔费用产生了质疑。面对夏日炎炎，开窗通风本是解暑良策，然而费用背后的神秘来源让人感到莫名其妙。现在，我们来看看物业公司是否依照合理、公开的原则收取这笔费用，是否区别不同物业的性质和特点进行收费？

根据《物业管理条例》第四十条，物业服务收费应遵循合理、公开、费用与服务水平相适应的原则，并由业主和物业管理企业共同约定。然而，在该案例中，物业公司未遵守相关原则，没有征求业主意见，违反了法律规定。

在这个案例中，物业公司的行为明显违反了《物业管理条例》的规定，未按照合理、公开、费用与服务水平相适应的原则收取开窗通风服务费，导致居民权益受损。业主应当共同行动，要求物业公司依法合规收费，保障业主合法权益。

居民共同决定解除物业服务合同的程序是否得到遵守？是否提前六十日书面通知物业服务人？

在小区内，居民们对物业服务产生了不满，有人提议共同解除物业服务合同。然而，解除合同并非一时之间即可实现，而需依法决定并提前通知物业服务人。面对解聘物业服务人的事宜，我们将探讨居民是否按照《民法典》规定共同决定解聘，并是否遵循合法的程序？

根据《民法典》第九百四十六条规定，业主共同决定解聘物业服务人时，可以解除物业服务合同，并应提前六十日书面通知物业服务人。

在该案例中，居民可以依据《民法典》的规定共同决定解除物业服务合同，并提前通知物业服务人，以维护自己的权益。然而，在实际操作中，居民需要依法合规进行决定，保障程序的合法性和公正性。

业主共同决定事项中的“参与表决”应如何理解？是否只有投票表决才算参与表决，或者收到表决票无论是否投票都算参与表决？

在业主共同决定事项中，涉及“参与表决”的理解问题，引发了不少争议。在本案例中，业主们纷纷表达意见，却未知该如何确定“参与表决”的方式。我们将从民法典角度来分析，业主是否应该只有投票表决才算参与，或者收到表决票无论是否投票都算参与，以探讨解决方案。

根据民法典278条，业主共同决定事项应当由专有部分面积占比三分之二以上且人数占三分之二以上的业主参与表决。关于“参与表决”的理解，目前尚未出台相关司法解释，不同人可能有不同观点。但可以理解为只有投票表决才算参与，未投票则视为未参与。

在该案例中，业主共同决定是否继续使用该物业服务，需要遵循民法典的相关规定，保障业主共同决定事项的合法性。在“参与表决”问题上，目前尚未有明确的司法解释，但业主应当在共同决定时，积极表达自己的意见，保障决定的民主和公正。

结语

在这场涉及开窗通风服务费的费用之争中，居民们共同面对着权益与公正的考验。通过对法律的普及与案例的分析，我们了解到合理、公开、合规的收费原则的重要性。在维护自己权益的同时，也应懂得依法行事，共同决定事项需遵循合法程序。只有在法律框架下，业主的合法权益才能得到保障，物业服务与业主关系也能更加和谐。让我们共同学习法律，增强法律意识，为共建和谐社区贡献一份力量。