网红举报新东方违规补课，为何家长不买账？

教育家 · 快评

近日，新东方（NYSE：EDU）杭州线下中心突然全面关闭，起因是抖音网红“铁头惩恶扬善”（下称铁头）举报杭州新东方违规补课。

据报道，8月6日、7日，铁头连续发布相关视频，并多次向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方。8月10日，杭州新东方工作人员表示，全部校区均已从7日下午起接教育部门要求关停，暂不清楚复课时间。杭州市教育局表示，已接到举报人提交的材料，正在核查涉及新东方的相关情况。

铁头认为，新东方进行学科类补课违反了教育部和浙江省教育厅关于的“双减”相关规定，属于违规违法行为，造成教育不公平。其在该视频中表示，要让补课行为在浙江断根，“如果这家店敢开，我天天来，杭州全区的新东方、学而思，还有重点高中提前补课的行为，我全部都会去”。但对于铁头举报补课，不少家长却不买账，有家长的看法是：“家长和学生都同意补课，只有铁头不同意。”

博主视频截图

铁头的行为，是受到校外培训监管部门支持的。查处违规补课，途径之一是依靠群众举报、向监管部门提供线索。而家长对举报的态度也是可以理解的，这些家长明知培训是违规的，却选择违规培训，显然也就不会支持举报。

举报违规培训、违规补课，一直以来都有不同的声音。支持者、举报者认为，既然培训、补课是违规的，每个公民都有权举报，要形成对违规培训、补课的人人喊打之势。而反对举报者认为，这种举报，不过是举报者在搞炒作，博流量，对学生并无实际好处。因为即使被举报了，只要需求还存在，这些培训就会转到地下。如各地都存在大量的隐形、变异学科类培训。治理隐形、变异培训，也主要依靠举报，但要靠举报根治违规培训，十分困难。

进一步推进“双减”，需要疏堵结合。一方面，要严格规范培训机构尤其是学科类培训机构的经营；另一方面，要从现实出发，疏导学生家长的培训需求。如果只堵不疏，培训就会转到地下，而转到地下的培训，会进一步抬高培训成本，并增加安全与侵权问题。如此一来，学生的培训负担和家长的培训焦虑，也就难以得到减轻。

疏导学生、家长的学科类培训需求，需要多管齐下。首先是改革中高考制度，打破单一的分数评价，建立多元评价体系。但建立多元评价体系面临现实阻力，家长和社会舆论接受的还是“分数面前人人平等”的分数公平观。这一改革需要一个相当长的过程。

其次是学校教育提质增效。“双减”后，教育部门要求学校改革课堂教学，推进课后服务，以及提供暑托服务，都是为了疏导学生对校外培训的需求，但是，如何建立课后服务和暑托服务的长效机制，面临考验。教师普遍反映，推进课后服务，延长了在校时间，增加了工作负担，显然，这会影响到教育教学质量。

需要注意的是，就是学校教育做到个性化，也难以满足所有学生的教育需求。而校外培训机构，可以满足受教育者的差异化需求。无疑“双减”之前的“全民培训”是不合理的，治理校外培训，要从“全民培训”到“差异化选择”，允许部分有合法资质的校外培训机构规范经营，为有需要的学生提供差异化教育。

就高中学科类培训而言，按照“双减”规定，将参照义务教育阶段的学科类培训机构进行监管。但从高中阶段教育的实际情况看，高中生的升学压力大，高中学校办学质量不均衡，以及高中生情况更复杂，有艺术生、体育生和高复生，一刀切不准培训机构在暑假进学科类培训，而高中生有学科类培训的需求，就会出违规培训以及转向地下的隐形、变异培训。对此，就需要从实际出发，科学决策，调整监管措施，避免培训出现这种走向，把所有培训机构纳入规范治理。

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来源 | 本文系“光明社教育家”公号原创

作者 | 熊丙奇

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