增车位、延时间、保交通……游客数量井喷 兰州文旅紧盯“细节”送舒心

新甘肃·每日甘肃网记者 李萍

“美景看过了，中山桥走过了，三炮台也品过了，兰州之行令人难以忘怀！”“兰州避暑纳凉赏美景绝绝子！”……7月以来，甘肃文旅迅速“火出圈”，来兰州游客“井喷式”增长，“两山一河一桥一馆”等景区景点及周边美食街持续火爆，相关景点接待人数突破历史高点。据统计，1月至6月兰州市接待国内游客3711.1万人次，同比增长90.3%，实现旅游总收入204.6亿元，同比增长111.1%。

随着兰州旅游市场的持续升温，兰州市旅游接待能力和服务保障能力正在接受前所未有的考验。连日来，兰州市文旅局以游客“高兴而来，满意而归”为目标，在“引客入兰、留客驻兰”上见实效，挖掘热点景区接待量、适当延长开放时间，科学引流，加大市场整治，积极应对旅游高峰期，不断提升游客来兰旅游的获得感、幸福感、安全感和满意度。

甘肃省博物馆、兰州中山桥、兰山等热门景点客流量持续攀升。为缓解高峰时段游客过度拥挤情况，兰州市鼓励热点景区和对外开放单位，从方便游客的角度适当延长景区开放时间，分散旅游高峰时段游客数量，避免游客短时间高度聚集。甘肃省博物馆每天延长开放1小时，16:00后增加临时预约二维码入场人数2000人；兰山执行轮岗上班，24小时确保游客安全；黄河风情线大景区管委会联合市住建局、黄河公司对黄河母亲雕塑至雁滩黄河大桥南北两岸照明路灯、河柱灯等亮化设施开展集中排查，全面维修破损设施，做到应亮尽亮，以璀璨灯光打造“夜游黄河”品牌，点亮河畔“夜经济”。

针对旅游人数激增出现的“停车难、行车难、打车难、如厕难、住宿难”等问题，兰州市文旅局通过协调热点景区周边空地、统筹周边停车场、增设道路临时停车位、增加专职停车引导员等措施，交通部门在延长轨道交通、公交车服务时间并做好兰州西站循环接站车辆保障的基础上，每日20:00—00:30增加车辆300辆保障西客站运力，7月25日起陆续投放931辆网约车，兰州新区增加150辆出租车保障中川机场客流高峰运力，缓解“打车难”。同时，兰州市主城区451座公厕24小时开放，黄河风情线大景区管委会增设核心段移动厕所和应急公厕，动员沿街市场主体加入“公厕联盟”，缓解“如厕难”。

“好客”“热情”“诚实守信”……正在成为来兰游客评价兰州的关键词。为了给游客提供一个安全舒适的游览环境，兰州市还紧盯安全生产重点领域，对A级景区、旅行社包车、星级饭店、文化娱乐场所开展全覆盖督导检查，并先后两次对重点旅游企业开展约谈提醒，严厉打击“不合理低价”“虚假宣传”等违法违规行为，严厉打击欺骗和强制购物、虚假宣传、“黑车”“黑导”“甩客”“宰客”等非法经营行为，切实维护兰州旅游市场良好形象，保障来兰游客权益。