游客吐槽爬泰山去商家避雨被收费，“坐票40元，站票25元”，景区回应→

近日有网友反映

凌晨爬泰山时遇到大雨

山顶的商家

对入室避雨者开出价格

座位40元一位

没有凳子的25元一位

记者从景区获悉

他们已接到此事的反映

正在调查处理

游客挤在商家门口 （视频截图）

游客在店内休憩 视频截图

一位网友于7月25日凌晨近2时发布该视频，视频显示外面正在下雨，一间疑似餐馆的屋子门口挤了许多穿雨衣的人。宽敞的屋内较为空旷，一些桌子前也坐了人，有人在反复宣传：“二十五一位，二十五一个人。

该视频配文：“泰山顶突下大雨，像这样的座位我们进来时40元一位，没有凳子的25元一位。”

网友们态度不一

格局小or合情合理

有人表示，屋子里面这么宽敞，商家收钱避雨显得格局太小；也有人认为，泰山顶上房子租金本来就贵，商家对避雨的游客收费也是你情我愿的事，无可厚非。

还有网友评论道：“如果泰山上只是偶尔下雨，店家这么做就是不道德。如果泰山上经常下雨，那么就是景区管理者的问题，你不能光收门票，要想办法建设施解决此类问题。”

相关方回应：

收费可能是商家个人行为

景区有免费避雨场所

当记者致电泰山景区时，工作人员表示，7月25日凌晨确实下了雨，但“一般下雨的话景区都有紧急预案的，会有应急避险场所提供给游客避雨，这个是免费的。”

针对商户向避雨游客收取费用一事，工作人员回应，正与市场监管部门研究“店内避雨收费”是否合理。

道德绑架商家不可取

景区应协调好双方利益

公开资料显示，泰山风景名胜区面积400多平方千米，气温垂直变化明显，山下7月均温26℃，山顶为18℃；年降水量随高度而增加，山顶年降水量1132毫米，山下722.6毫米。

正值暑期旅游旺季，泰山景区微信公众号表示，近期泰山夜间门票预约数量多次达到限量阈值，并且天气变化比较大，经常有暴雨天气出现。

7月25日 山东省泰安市气象台发布暴雨橙色预警

面对游客避雨商家收费这一行为，确实不能无视商家的经营和利益，但更重要的是，景区需要积极采取措施，引导和约束商家，采取合适的方式，兼顾商家和游客的共同利益。同时要完善好遭遇极端天气时应急避险措施和场所，提高景区的服务质量。

本文来源：上海新闻广播

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