“女士们、先生们,现在飞机上有一位生病的旅客需要帮助,如果您是医生或护士,请立即与乘务员联系。”7月20日,在南方航空CZ6401沈阳飞往成都的航班上,客舱中忽然响起一阵急促的客舱广播。
事发紧急,乘客飞行途中抽搐
当日8时58分,CZ6401航班的乘客周女士神色慌张地找到乘务长王际红:“我老伴刚才突然开始拉肚子,现在还浑身止不住地哆嗦。飞机得多长时间能降落啊,现在咋办呀?”周女士急得语气里已带着哭腔。
“您别着急,我这就陪您过去看看。”乘务长王际红一边轻声安慰周女士,一边立即前往查看情况。“到达旅客的座位后,我发现旅客颜先生不停抽搐,浑身像筛糠一样‘打摆子’,并且面色苍白。”于是,王际红赶紧让乘务员拿来毛毯为旅客保暖,关闭旅客头顶上方的通风口保持周围温度,并冲泡糖水为旅客缓解症状。
经询问得知,颜先生在早上就曾多次出现腹泻症状,出门着急随身又没带应急的药物。
伸出援手,医生空乘携手救援
情况紧急,王际红立即启动机上紧急医疗处置程序,第一时间将情况报告机长,请示开启应急医疗箱,安排乘务员广播寻找医生。
听到广播后,坐在31K座和54H座的旅客马明和高晓明第一时间起身:“我们是医生,可以帮忙。”随后,王际红立即带领两位医生来到患病旅客座位旁,查看情况,并为颜先生测量了血压和体温。经检查,两位医生初步判断颜先生是因腹泻导致的脱水。医生认为,此刻旅客急需补钠,然而飞机上并没有盐。正当大家为难之际,王际红急中生智,利用飞机餐食中的榨菜自制盐水救急,随后又将空座位整理出来让颜先生平躺休息。
9时20分两名医生再次为颜先生测量血压时已经恢复正常。
优先下机,得到及时救治
随后,在征得家属同意后,医生为颜先生提供了自带的蒙脱石散及藿香正气水。王际红安排专人陪伴在旅客及家属身边,和医生一直密切关注旅客情况。
在乘务组和医生的照顾下,随着时间推移,通过补充盐水、服药后的颜先生症状慢慢得到了缓解,脸上痛苦的表情也慢慢变得舒展。但由于此时身体仍然比较虚弱,无法正常行走,乘客提出落地后需要乘坐120急救车。于是,王际红在请示机长后,机组协助呼叫了120急救车。
11时37分,航班提前降落在成都天府机场。此时,王际红通过客舱广播与机上其他旅客沟通,希望大家在航班落地后在座位上稍作等候,为颜先生开通“绿色通道”。机上旅客也对此表示理解和支持,让颜先生优先下机得到了及时救治。
乘务组的及时反应以及两位医生的专业救治,为在空中突发疾病旅客提供了可靠的支持和帮助。“南航始终秉承着‘安全第一、生命至上’的理念,为旅客生命安全保驾护航,这是我们责无旁贷的责任。”王际红说道。
在此,沈阳晚报提醒广大市民,夏季要尽量少吃生冷、油腻、辛辣刺激的食物,防止对肠胃产生刺激,出现腹泻、腹痛、呕吐等症状,出行前请关注自身健康状况,随身携带常用药品,确保旅途顺畅、平安。
沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 苏慧婷 受访者供图
来源: 沈阳晚报
页面更新:2024-02-28
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