置身黄山雨中互殴,不如拨云散雾打开格局

正观评论员 杨晗

黄山云海是一大奇观,而置身于此的游客,大可不必因此困于心中的云雾

一边是登山杖互殴,一边是悬崖峭壁;一边是剑拔弩张,一边是如画美景。这可不是武侠片中的高手云集的决斗场景,而是发生在黄山景区的游客互殴事件。据《潇湘晨报》报道,7月22日,多名游客爬安徽黄山时发生冲突,持登山杖互殴。

视频显示,多名身穿雨衣的游客扭打在一起,旁边就是悬崖峭壁。狭窄的通道、拥挤的人群再加上湿滑的路面,就算旁边围有护栏,互殴场景还是让不少人捏了把冷汗。下雨天本就视线模糊,再加上游客们都穿着雨衣,行动受限,这种情况下,挥舞登山杖很容易碰伤面部。一旦发生恶性后果,救援力量往往也无法快速赶到,在悬崖边斗殴实在不似武侠片中的豪迈意境。

“黄山论杖”事件如何收尾?根据景区后续公布的调查结果,游客之间的冲突是因肢体接触引发,事件发生当晚,双方当事人已达成调解。调解之外,我们也看到黄山景区应对冲突的流程有可圈可点之处:派出所的极速出警、山上驻扎的医务人员、安排就近就诊的工作人员,各方形成了一张网,最大程度上为游客提供安全保护的态度,值得其他景区学习。

此外,互殴事件侧面反映出的问题,黄山景区也积极应对:视频画面中拥堵的山道是否暗藏隐患?下一步如何更好地控制人流量,疏通观景道路?都是亟需景区解答的重中之重。

当下正值旅游高峰期,旅游市场和气温一样火热。不少游客携亲带友前往景区观景抒怀,但近期全国景区内频繁发生的互殴事件,值得引起关注。7月9日,江西武功山景区内发生游客因排队引发冲突事件,多名乘客在下山高峰期扭打在一起;7月19日,广西桂林阳朔遇龙河漂流景区的工作人员与游客因发生口角而互殴,工作人员的棍棒相加、游客的恶语相向,令一旁桂林山水黯然失色。

频频发生的恶性冲突事件,反映了旅游市场参与者们高升的戾气。一言不合就大打出手,部分游客在炎热的气温和拥挤的人群中忘记了自己欣赏风景的初衷,反而向往起了武林盟主,在琐事中争个“天下第一”。

回归到“黄山论仗”事件,黄山云海是一大奇观,而置身于此的游客,大可不必因此困于心中的云雾。在游览过程中,碰到烦心事,不妨拨云散雾,让眼前的美景疗愈暂时的坏心情。“黄山论仗”,争不出个“天下第一”,但坚持“快乐第一”的心态,一定能尽享美景,做回“快乐盟主”。

此外,频频发生的互殴事件,也应该给全国景区运营者提个醒:旅游高峰期来了,景区管理不能缺位,提升服务品质使其与游客关注相匹配,是对游客观光热情的必要回应。

统筹:陈若松

编辑:任思凝

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页面更新:2024-05-27

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