“携程问道”来了！旅游路线制定直接问

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王烨捷）7月17日，携程集团发布了首个旅游行业垂直大模型“携程问道”。“希望给用户提供旅游行业‘可靠的内容，放心的推荐’。”携程集团董事局主席梁建章说。

“携程问道”对旅游专业问题的回答。页面截图

记者在“携程问道”平台上，提出了“8月5日从上海去呼伦贝尔旅游，4大3小，行程怎么安排”的问题，仅2秒钟左右，该平台就自动为记者规划了这一热门旅游行程路线。在记者输入“请推荐呼伦贝尔旅游高品质酒店”后，该平台又生成了一系列推荐酒店目录，从实惠型到豪华型一应俱全。

梁建章说，携程未来将聚焦全球旅游行业，利用AI做好行前、行中、行后的智能助手服务。

梁建章在携程问道发布现场。携程供图

梁建章介绍，“携程问道”在筛选了携程平台上200亿高质量非结构性旅游数据，结合携程现有的精确结构性实时数据以及携程历史训练的机器人和搜索算法，进行了自研垂直模型的训练。

“携程问道”大语言模型推出的同时，携程还配合推出了热点榜和特价榜。其中热点榜是重点通过旅游数据的异动为用户追踪“经典”之外的旅行热点，上线以来，该榜单的Z世代用户占比是经典主题榜单的1.2倍，其中05后用户的使用率更是达到1.8倍。用户偏爱的热点榜热门主题为“赛事演出”和“发现新去处”。

梁建章对于AI未来在旅游业的使用充满期待。“酒店前台的check in未来可能自动化，但是清洁、整理、建筑这些还是很难被AI取代。”他说，AIGC能对携程这样的OTA平台产生极大助力，可以覆盖售前、售后、途中。

责任编辑：宁迪

来源：中国青年报客户端