如何制定网络舆情监测机制？

随着网络技术的快速发展，社交媒体和短视频平台深入大众，对政府和企业的发展产生了深远的影响。结合自身情况，制定有效的舆论监测机制，可以事半功倍，监测不良舆论，有效防止舆论的扩大和发生。接下来，众辉科技小编将带您一起了解舆论监测机制的建立和管理。

第一、如何制定网络舆情监测机制？

1、实时监控推送。

制定舆情监测值班时间表，固定舆情监测机制。例如，针对一个房地产行业的舆情，可以安排固定值班人员和日期。

2、跟踪公司信息。

利用舆情监测系统，如众辉科技开发的硕智库系统，密切关注网络信息动态，及时发现单位负面信息。通过多种方式进行引导和疏通，并做好监控记录。

3、及时汇总汇报报告。

一键导出每日舆情数据，制作舆情监测日报，方便单位各部门快速了解舆情情况。

4、交流加上报告。

及时了解来自各个方面的信息，及时抓住舆论线索，根据舆论信息中的敏感词和传播影响力进行综合判断，制定及时处置报告的初步应对方案。

第二、舆论管理工作机制。

1、建立健全网络舆情监控收集管理体系。

明确一名组织工作人员每天晚上负责管理互联网舆情收集组织工作，对国内门户网站、高峰论坛、网址进行24半小时不间断巡视，实行舆情零报告管理制度。每天晚上，他都会向政府领导请示当天的舆情搜索情况，仍然努力实现关键互联网舆情发现不超过帖子后24半小时。每个机构都明确了一个互联网和互联网专栏作家，专门为负责管理的互联网舆情监控收集组织工作，并将其列为关键组织工作目标管理评估。

2、规范舆论处理程序。

换句话说，就是制定互联网舆情分类处理程序，创建相对规范的关键词库，选择门户网站，坚持每天晚上写《互联网舆情回忆录》，对当天的舆情信息进行详细记录，实时跟踪、及时处理、分析、判断互联网上涉及的专利舆情信息，及时处理组织者召开的互联网舆情判断研讨会，准确搜索原因，核实反映问题，准确判断互联网舆情行业的发展趋势。

3、完善舆论层面分割管理体系。

在互联网舆情和应急处理的基础上，完善应对互联网突发事件的工作方案，将舆情性质、危害程度和涉及范围分为关键、大、一般三个层次。创建应急数据库，尽快通知相关部门做好应对准备，以免在登记处罚和招待被告过程中引发互联网突发舆情。

4、建立舆情监控处置管理体系。

对于网民反映情况有误或一些主观的互联网舆论，尽量及时处理澄清，官方回复，力求自觉；如果情况不真实，应及时处理容错和官方澄清；对于新闻媒体关注、网上炒作等敏感事件，采取举办新闻发布会、接受新闻媒体采访等方式不予处理。

第三、建立舆情监测机制的方法。

互联网舆论和网络信息安全工作一样，政府单位需要建立完善的舆论监测机制。政府单位首先需要成立舆论监测小组，分工合作。

配备专业的舆情监控系统，对全网信息进行实时监控，让用户尽快了解舆情的动态发展。负面、敏感等重要舆情预警可以提前进行，方便单位相关工作人员及时处理舆情信息，实现及时止损。