6月13号,冯先生在绍兴袍江特斯拉中心定了一辆Model Y,销售推荐他去深圳提车,可以领一万二的补贴。结果提完车,上完牌,被告知活动结束了,补贴没有了。
【1818黄金眼】坐飞机去深圳提“特斯拉” 一万二补贴没拿到
冯先生:我当时是选择Model 3和Model Y,Model Y南京有五千的补贴,因为有补贴,正好就买了。
冯先生当时付了二十六万三,订了特斯拉Model Y。离开以后,销售联系冯先生,说深圳的补贴更高。
冯先生:(他说)深圳有一万二的补贴,你要不要换过去?我问他能不能拿到,他说这边是第一天,机会很大的,就是要你自己过去开车,自己过去那边提车开回来,我说好的。
销售给冯先生发了活动链接,是深圳南山区第二轮汽车促销活动,Model Y的车价在第三档,能补贴一万二,但需要上牌拿到行驶证以后才能申领。后来,销售通知他6月24号提车。冯先生买了23号的机票,24号提完车,连夜开了回来。
冯先生:要尽快上牌,把补贴拿到,我们连夜开回来。开了二十几个小时,中间还要充电。
记者:充了几回?
冯先生:五回电。
记者:总共开回来多少公里?
冯先生:一千四百公里,因为它是430公里续航的。
记者:能跑到吗?四百多公里。
冯先生:跑不到,到一百公里,我就要充了,因为没开过这个车,也不太放心,开个三百公里左右,就要充一次。
6月25号,冯先生开车回到绍兴,26号去上车牌。
冯先生:过了三天车牌到了,我发信息问他们,他说6月27号就结束了,我当时就懵了,我说这个东西,销售没通知我,你们也没告诉我。钱也交了,保险也办好了,车都提回来之后,告诉我,中途就没有。
销售给冯先生发来了深圳市南山区工业和信息化局发的公告截图,截至6月27号中午,直营新能源汽车品牌(6000万)申请额度已达上限,将停止新用户申请。
冯先生:他(销售)说那确实表示抱歉,但是结果就是这个结果,我只能接受,所以这个是一个很不公平的事情,所以我还是选择把这个事情,给大家讲一讲。特斯拉一定要给个说法出来,不是这件事过去就过去了,我的诉求,我出的机票钱,过路费,还有我的补贴,该怎么来补偿,给个说法。
找到绍兴袍江特斯拉中心,记者说明了来意,工作人员跟负责人进行了汇报。
绍兴袍江特斯拉中心 工作人员:你好,我跟我们的负责人已经说过了,他刚好那边有一组,也不算客户,他跟同事在对接,大概几分钟就好。我们里面坐一下。
后来,绍兴袍江特斯拉中心的负责人给冯先生做了解释,但涉及采访内容,需要特斯拉对外事务部门的同事来回复。
当天下午,特斯拉方面回应:目前了解到的信息,当地补贴的形式为先到先得,客户上牌日期在当地补贴政策资金消耗结束之后,所以无法代为申报。且销售协议中有明确规定,工作人员有仅协助申请,不对申请结果负责的告知,后期将跟进沟通客户需求,继续提升服务。
更新时间:2024-08-23
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