近日，海口市市监局一工作人员徐某因霸占电脑，拒绝给群众办证，引来了一名男同志的不满。

然而，徐小姐却嚣张道：“你给所长打电话吧，轮不到你来指手画脚！”

事情发生后，网友纷纷谴责徐小姐，要求海口方面必须给个满意的交代。

霸占电脑不给群众办证

“能不能借用这台电脑，我想为群众们打印营业执照和文件？”一位男子走到徐小姐身边，诚恳地征求道。

“我还要用这台电脑学习，没时间！”徐小姐头都不抬，直截了当拒绝了这位男同志的请求。

这件事发生在6月26日，地点为海口金茂市场市监分局，当天办理证件的市民较多，可不知为何，该办事大厅只有一台电脑连接打印机。

然而，这台电脑已被徐小姐霸占，可她一直在玩手机，电脑处于关机状态，男同事见状，这才提出了请求。

按理说，公务员作为人民公仆，就应该为市民服务，徐小姐本应该将这个电脑让出来，可她却始终低头玩手机，让一大群市民在那干等着。

市民们也都对徐小姐指指点点，她作为一名工作人员，却公然在大厅内吹着空调、玩着手机。

看着无动于衷的徐小姐，男同事有些无奈，他又再三请求对方让个座位。

可徐小姐不依不饶，将所长搬了出来，称所长已明确指示，当天不处理任何业务。

不过，男同事并没有被徐小姐这句话吓着，反而是继续向其解释：“你没看着办事的人那么多？你让人家过来打印，打印完再坐过来，不行吗？”

可徐小姐根本不在乎人民群众，她说：“和你说了，这个不能用，咋这么不讲理呢？”

男子以为电脑出了故障，提出要检查一下，如果有问题可以维修。

没想，徐小姐火冒三丈，直接对男同事发脾气，丝毫不将其放眼里。

男同事质疑她既然用其学习，为何还在那玩手机？徐小姐听了后心虚了，可她仍在重复电脑不能用，还质问道：“谁给你的权利用这台电脑？”

网友：最好开除

徐小姐始终没有意识到，这台电脑是公家的，是为人民服务才存在的，并非所长或她的私人用品。

而原本心态平和的男同事，见徐小姐蛮不讲理，摆着“官威”，也生气地质问起来：“谁给你霸占这台电脑的权利？”

心虚的女子仍表示自己要用它学习，但从始至终她都没有打开电脑，这算哪门子学习？

女子见自己的谎言被揭穿，蛮不讲理道：“学习与否是我的权利，轮不到你来指指点点！”

此时，市民们已等待多时，他们没心情看徐小姐“泼妇骂街”，要求赶紧解决问题。

男同事见这么多人催着要打印，对徐小姐喊了一嗓子：“难道让市民在这里等了？”

但谁知，徐小姐竟然淡定表示：“那就在这里等！”

显然，徐小姐平时摆架子摆惯了，见男同事屡屡针对自己，言语中处处显摆着自己职位高出一等，自己听从所长的指示。

不知道这种觉悟的人，是如何混入公务员队伍中的？

相反，男子整个过程中一直比较冷静，尽管后面也生了气，却一直为群众们考虑，始终要求徐女士让开电脑，这样的人才能赢得大众的支持和信任。

当这段视频放在网上后，徐小姐很快就尝到了冲动的“惩罚”。

网上铺天盖地的骂声，全都针对徐小姐，骂她懒政不作为、骂她尸位素餐，要求立即惩戒徐小姐，最好将其开除。

事情发酵后，海口市监局立即作出调整，将徐某调离工作岗位，也就是说换个地方工作。

结局很解气

然而，这个处罚大家并不能接受，徐某作为公职人员，以一己之力妨碍别人工作，更是让群众们等待，这种人员怎么能够在公务员内部继续存在？

就算徐某真的在学习，可上班时间人民群众利益为大，个人事小，如此害群之马调离其他岗位再害人吗？

更何况，徐小姐的行为不仅仅是众怒那么简单，也引来了大众对公职人员的重新审视。

而公务员一直以人民公仆自称，以人民群众利益为宗旨，可徐小姐却漠视公众，只关注自身利益，这无疑践踏了公务员职责的底线。

为此，很多网友纷纷怒斥：“这个处罚结果太轻了，根本不能服众，还留着她干嘛？”

还有一些网友注意，徐小姐口中一直提到的“所长”，他凭啥要求当天不能办理事务？此人理应受到处罚。

或许是网友愤怒的心声，海口相关部门又立马作出新的处理方案，对徐某党内、政务警告，且对其停职检查。同时，还免去了所长职务，并对其党内、政务警告处分。

面对这一“追加”处理，很多网友纷纷表示结局太解气，简直是大快人心。

但仍有部分网友认为处罚太轻，需要对女子开除处理，如此蛮横的人，哪里配得上为人民服务？

还有人好奇，徐某身后是不是有什么“保护伞”，为什么出了这么大的事情，仍没有被开除。

此外，还有一些网友认为，为什么办事大厅就一台打印机，为什么不多设几台？这样不是给人民群众增加难题吗？

公职人员该怎么做？

办事大厅的工作人员，为了一己私利，无视众多办事的人民群众，更是无视好心同事的多番劝阻，显然徐某的行为违背了公务员的行事准则。

尽管她没有被开除，但停职处分也意味着她接下来的晋升怕是很难了，一辈子或将难以继续上升。

近年来，各地都在开展“放管服”改革工作，提高政务服务水准，杜绝“门难进、事难办”的现象。

可仍然有部分公职人员，认为自身官威大，对百姓的小事置若罔闻，不为群众们设身处地的考虑，不为群众们排忧解难。

这样的公职人员，自然会遭到百姓们的唾弃，自然会受到人民群众的抨击。

想要让群众们满意，还需牢记使命，恪守职业公德，提高服务意识和水平，树立正确的价值观和责任感。

而公职人员也应该建立公平、公开的人事管理制度，加强思想作风建设，让他们少摆“官架子”，多亲近群众，别把大小姐脾气带到职业中来。