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大家都知道，平时我们在网购的时候都会收到一张好评返现卡，只要在购买的商品评价下给出好评并且附带文字图片，商家就会给自己返现2-5元不等。

但是你们有遇到过，商品只要2.9元，但好评后竟然给自己返现3元的吗？如此返现商家有什么赚头？

其实这样的做法涉嫌违法的，我们一起来看。

好评返现，网友戏称免费拿商品

在刚刚过去的618年中购物狂潮中，随着快递的不断到达，还有一些红色卡片也接踵而来。

网友称自己平常网购较多，经常在各种APP和直播带货中购买商品，自己的吃穿用基本都在网络上解决，而且网上的东西一般由于经营成本较低，运输价格的不断降低，比自己在实体店中购买的话还要便宜。

但是近期的一次网购行为也是彻底刷新了这名网友的认知，自己在618期间在某家店铺花费了2.9元购买了一个头绳，几天以后快递到了之后他拆开包裹，里面除了网购的头绳之外还有一张红色的小卡片，上面写着“五星好评返现1元，评价同时晒图领现金红包3元”。

在按照卡片上的要求给了五星好评并上传图片之后，果然对方就通过支付软件支付了三元红包过来。

网友戏称到自己不但白得了一个头绳，还获得0.1元的“巨款”，这让自己十分的开心。

他说自己网购的快递中很多包裹里都会有这种小卡片，邀请自己进行好评后返现。

一般根据店铺发放的卡片要求，对购买商品拍照上传之后给个五星好评，则能得到现金红包，但是像今天这种返现金额大于商品金额的自己还是第一次见。

不止好评返现，商家索要好评手段层出不穷

一般在快递驿站的门口往往会设置专门的纸箱回收点，大多数纸箱内都夹带着张彩色的“返现卡”，返现规则和方式大同小异，基本是要求顾客在收到货物之后拍照上传并好评，从而得到1-5元的现金红包，有商品金额较大的甚至能返现几十元，这让很多人十分心动。

而且卡片的形式也多种多样，有上面讲述的卡片式，还有直接印在包装盒上的，甚至有的商家直接做成人民币的形式，可谓是五花八门。

不光是通过发放卡片的方式，有的读者反映自己在网上购买商品后，客服会根据自己留下的电话主动添加微信，并询问如果对商品满意的话可以参与店铺的奖励活。

一旦自己同意，客服便将编辑好的视频或图片发给自己，接着再发来一长串的文字信息，美言曰可以不用费功夫，当发完截图给客服后便给红包。很多时候商品根本没有宣传的这么好，但是为了几元红包也经常参与这种活动，因为大家都觉得便宜不占白不占。

也有消费者不吃商家的这一套，拒绝做出好评。然而事情也是刚刚开始，很多客服会通过留言、电话短信甚至直接拨打电话的方式催促消费者给与好评，同时承诺返现的金额也增长，这让很多消费者感到苦不堪言。

【律师说法】

商家要求好烦进行返现的如此做法，有人认同也有人不认同。有的认为有不便宜占王八蛋，有的认为商品不好用干嘛要好评，这不是骗人吗？

那么商家如此行为究竟该怎么定性？我们围绕本行为中的法律知识来做下分析。

一、对于买家个人而言，商家不让卖家根据真实购买使用感受做出评价，其行为如何定性？

与线下购物不同，网络购物时由于消费者无法看到商品实物，因此往往会根据商品的评价进行购买。

很多人在网购时，往往会看下销量和评价再进行下单，目的就是为了买到质优价廉的商品。

然而市面上普遍的刷好评行为，往往会使消费者得不到前期卖家的真实反馈，一些商家抓住人们爱占小便宜的心理，以次充好，通过刷好评返现的方式欺骗误导消费者，造成消费者往往买不到心仪的商品。

消费者的知情权，是指消费者在购买商品时享有知悉购买到的商品真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地等或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

商家的刷好评行为实质上是对自己所售卖商品的不实包装手段，通过引导消费者做出好评，进而引导后续消费者购买，侵犯了消费者的知情权。

二、对于同行业来说，刷好评行为又会如何定性？

根据我国《反不正当竞争法》第八条的规定，所有商品或服务的经营者在从事销售活动时，不能对商品的性质、功能、质量及销售情况、前期用户的评价等做出欺骗误导消费者的行为。

这一方面是对后续消费者知情权的保护，也是保护市场交易规则的规定。

案例中的“好评返现”营销手段，实质上是商家利用电子购物时的信息不透明，通过返还现金方式诱导消费者做出的不符合实际的评价，从而使自己在市场竞争中获得优势。

这种行为不但违反平台经营规则，更是扰乱网购市场的正常秩序，违背诚信经营原则，因此所谓的返现、红包、卡券等诱导用户做出评价、转发或点赞投票的行为都是不允许的。

同时，这种行为也违背了《电子商务法》的相关规定，虽然各个平台都出台了不同的打击手段，但是由于其隐蔽性往往难以进行有效打击。

消费者在日常消费过程中对此也不做过多关注，最终导致刷好评返现行为的滋生。

虽然商家们经营店铺也十分不易，但是消费者应当维护自己的合法权益，对于产品使用做出真实客观评价。

遇到店铺骚扰的情况可以保存证据向平台进行反馈，情节严重的也可以报警处理，维护自己的合法权益。

大家对此有何看法呢？欢迎评论区留言讨论！

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