前言

最近，浙江金华有一家便民快餐店，因为收取顾客6元辣椒酱钱而成为了网红，引来众多网友参与热议。

案件回顾

这是一家开在金华某个镇上城乡结合部的小型快餐店，目标客户群是周边众多建筑工地的农民工，还有小型私营企业的打工者。

所以快餐店的饭菜价格定位于物美价廉的低消费水平，还时不时推出一些免费调味品吸引或留住顾客。

来自湖南的农民工小王及其同伴也是这家店的常客，经常三五成群围坐一桌点上三五个菜，就着店家提供的免费汤品和辣酱，平均每人十多元钱也能吃得津津有味。

这天，小王的那些同伴都临时抽调去了别的工地，午饭时他一个人来到店里，思量着一个人吃点菜肯定要超过10元钱，因为他知道店里有免费供应的汤品和辣酱，就索性只点了两盒白米饭坐到一个角落里独自吃起来。

说实话，按照我们普通人的饮食习惯，单吃两盒白米饭肯定是无法下咽的。小王就同往日一样打来两碗汤，又把摆在桌上的那瓶辣酱几乎倒空了拌饭吃。

等到他吃完跟老板结账时，老板却要收他10元钱。小王不服，明明自己只要了两盒白米饭，凭什么要收10元钱呢？

老板解释道，你的确只要了两碗白米饭，但是你吃下去的还有两碗汤，外加大半瓶辣椒酱。这汤呢，我还跟往日一样免费送你了，辣椒酱按成本收你6元不过分吧？

小王与快餐店老板的争执引来了店里所有顾客的围观，有人甚至还拿出手机要录像。小王只好非常尴尬地结账走人，留下店里的顾客议论纷纷。

此事一经曝光，有人指老板小气，有人说小王抠门，也有人认为小王可以根据消费者保护法里面关于顾客知情权的规定去投诉快餐店老板。

以案释法

那么，在这件事情上，杨老板有没有侵害消费者利益呢？

《消费者权益保护法》第八条〖知情权〗规定，消费者享有的知情权涵盖了价格与收费情况。

于是有网友据此认为，杨老板要想收取辣椒酱的费用，应该提前告知农民工小王，食用辣椒酱会按照什么标准收费。

或者像酒店里那些有偿使用的茶品饮料一样，给予醒目提示和明码标价，这样到结算的时候才能让顾客心服口服，避免出现像今天这样的争执。

同样，该法律第十条〖公平交易权〗也有这样的规定，“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，……有权拒绝经营者的强制交易行为。”

那么小王的这次就餐经历是否符合该法律条文的规定呢？

他按照店家的价格买了两碗白米饭，他就与快餐店之间形成了消费者与服务商的合同关系；他作为这家快餐店的常客，已经熟知店家有免费供应的汤品和佐餐辣椒酱。

而且，在之前无数次的消费过程中，从来没有从店家了解到辣椒酱在什么情况下不给予免费待遇，或者说免费使用辣椒酱的门槛在哪里？也从来没有见到过店家向其他任何人收取过吃辣椒酱的费用。

先不去奢谈那个公平对待顾客的话题，就算小王能够接受老板收取辣椒酱的费用，店家也需要在小王食用之前尽到他的告知义务，并明码标价放在餐桌，吃与不吃，吃多吃少一概由小王自愿自行决定。

只有这样快餐店老板对小王单独收取辣椒酱费用才能勉强说得过去。

而像今天这样，明显因为小王在店里消费金额太小，商家因为没有多少利润，就以小王多吃了辣椒酱为由加收费用，这可视作强制交易行为，既违反了第十条的消费者公平交易权利，也涉嫌违反了第八条关于消费者的知情权的规定。

因此，纯粹从《消法》层面来看，小王可以付款4元后理直气壮地离开。因为法律为他提供了权利保障。

那么既然农民工小王在这起事件中无过错，快餐店杨老板是否就有义务退回收取小王的那6元钱呢？

对于这个问题，也有观点认为，小王到快餐店购买两盒白米饭时，他与店家所形成的服务合同标的仅仅是4元钱的白米饭，并不包含餐桌上摆放的辣椒酱和免费汤品。

正常情况下，买卖双方都认可那些作为免费赠品无偿提供给食客佐餐食用。

但是由于小王今天异常的低消费不足以抵消赠品的成本，杨老板认为小王侵害了自己的合法利益，予以收回他的赠品，这既是人之常情，也是有法可依的。

因为《民法典》第663条规定，“受赠人有下列情况之一的，赠与人可以撤销赠与：(一)严重侵害赠与人或者赠与人近亲属的合法权益”。

所以根据赠与的相关法律规定，杨老板的做法不仅合情合理，还是无懈可击的合法行为。

如此看来，我们还是要支持快餐店老板依法维护自身权益的勇气，为他有理有节地抵制那些故意利用商家善意，钻免费赠品的空子，占小便宜的行为叫好。

结语

虽然，单纯引用《消法》的相关条款，小王的这次消费看似无过错。但是小编想问一问，会有哪些同学愿意追随农民工小王的做法呢？

答案必然是否定的。因为，如果人人都跟小王一样的消费，不难想象，那样势必会压缩快餐店的盈利空间，迫使店家收回之前的赠品，在减少了顾客福利的同时，也会造成快餐店顾客流失，生意萎缩，最终是一个双输的死结。这显然不是买卖双方所愿意看到的结局。