我，做过七个月女辅警，告诉你我眼里的派出所真实情况

前面我写了不少关于警察的内容，很多人私下问我是干什么的，为什么那么了解警察队伍？今天我来写下派出所见闻和理解，顺便告诉大家为什么那么懂基层，懂警察。

早在2018年初，我随老公从外地回来就报名当了一个基层派出所辅警。那时候的门槛不高，我报名的岗位主要是协助户籍窗口或档案室整理一些资料。作为临时过渡性质的工作，我到派出所主要是做调解记录和调解材料整理。

在做辅警的七个月的时间里面，我大概整理了300起调解案例材料，估算了一下，平均一天一到两起起。在我印象中，派出所民警每天处理的纠纷大概有十起左右，绝大部分都被当时化解，剩下的一两起都是比较难的，需要约双方来进行调解。

先说当时进入门槛和工资吧。2018年的时候，辅警的准入门槛还是很低的，稍微找个熟人牵个线，只要政审没问题，身体很健康，男的女的都可以进去，但是前提是他们单位需要人，而且向上面打了报告。2018年七八月份，我辞职了，之后听说准入门槛越来越高，到了2023年，好像都要考试，而且要求比较高，大部分都是大专以上毕业，这是后话，暂且不论。

当时我进去的时候，我的工资定到1500元，双休，好在事情不多，我可以在有空的时间做我自己的网店，写我的文章。我有两个孩子，当时临时做这份工作，主要是轻松，准时上下班，最主要是体验一下和过渡。1500的工资而且没有五险一金，对我来说，没有任何意义。

但是就这几个月的时间，让我从一个从来不了解警察的小白变成了对警察队伍了解非常透彻的，并且现在很希望出来为他们发声的一个人——他们的付出和辛苦，平常人根本接触不到。

首先说执法环境吧，说的不对，或者某些人不爱听请见谅，我尽量用我所思所悟所见，尽量真实的反映基层的现状。

第一个特点，人太少。我在的派出所是城区的中等偏大的所，民警13人去掉四个副所长，一个内勤，一个户籍，两个临退休的老同志就五个民警值班，平均年纪在37岁，大概是四天一个班，因为总有一个人要去参加执勤或者出差等任务。任务多的时候，就是三天一个班，没法描述这是什么感觉，三天一个班，基本上人都是疯的。

第二个特点，事太杂。每一个民警每天带两名辅警值班，平均警情是15到30之间，其中90%以上的警情都是非警务的。比如夫妻吵架，父子吵架，物价纠纷，债务纠纷，酒鬼闹事，寻人（本人所在市有十几年没有丢失小孩的现象，都是小孩和大人吵架，自己跑走的）寻物请求协助，甚至要求警察定位等等。警情里，大头的就是吵架，甚至打架的纠纷，这是我做档案的主要来源。除了接触警之外，他们还要负责走访社区，校园，安保，校园执勤，还有各种重大活动执勤等等。

另外，分局每年给所里下达的刑事和治安案件大概是50到80起，而所里只有一名刑侦民警，年纪35岁，所有的治安和刑事案件，基本上由刑侦民警和刑侦副所长两人负责。抓捕嫌疑人的时候，临时会抽调几个辅警参与，具体我就不说了，大家可以想想他们有多少事。所以，很多时候我们到派出所办事，发现所里就没人，并不是他们坐在办公室里面喝茶，也不是去抓赌抓嫖，他们不是在抓捕人的路上，就是在送逮捕材料的路上。

第三个特点，事难办。很多报警的群众属于巨婴型的，他们碰到任何事都会求助警察，而且他们有极度强烈的个人主义，并且在主观意识上有较强的先入为主思想。加上警察权威的降低，他们并不以派出所为办事机构，而是成为他们发泄的场合，他们可以对民警大声嘶吼，但是只要民警脾气稍微一大，他们就以“你这是为人民服务的态度吗”等为借口来回怼，让警察噤若寒蝉。目前的形势，警察很弱势，他们不敢大声，怕被录音，怕被投诉。

在处理具体的纠纷或事务上面，能闹到派出所的，大部分都是很难讲话的（这话没在派出所待过我还真不敢说），在调解处理上面非常困难。我在调解纠纷的时候就遇到一个打破人家一个花瓶子，赔了五千块钱的，至于那个瓶子到底值多少钱，鬼知道。那个民警在处理这个问题花了很多时间，受了很多委屈，最后双方都不满意，但算是了结了，诸如此类的问题太多了。

其次，再说说他们的工作压力吧。

他们每天有开不完的会，就算出警的时候都要拉回来开会。他们有填不完的表，什么重点人，信访对象，好的经验做法，创新机制，都要他们提炼提交。

他们出警的时候可能正在出一个警，另外又来了两个警，分身乏术，但是报警群众才不管他三七二十一，一不高兴就投诉。可能有人问，为什么其他人不能出警？这样说吧，五个民警轮流值班，每个人只负责自己当天的事情，如果再扯到其他帮助别人出警的情况，那后面的排班就太混乱了，所以他们的原则也是基于这个，硬着头皮，也要把当天的事情全部处理完。

白天还好一点，到了晚上，老一点的同志，一晚上要起来两三次，基本上下半夜睡不着了。年轻的同志还稍微好一点，体力上扛得过去，所以从这个角度来说，他们的压力非常大，为什么他们大部分都是肥胖，熬夜是主要原因。值班之外的事情也很杂很多，就不一一列举了。

再次，说说所谓的警务改革对基层派出所的影响吧。

应该说，警务改革的呼声从2010年左右就开始了，喊了十几年，最后发现还是和以前没什么区别。

有一个很奇怪的特点，无论怎么改，到了基层落实就非常困难。打个比方，派出所主防，但是不管文件下的多严肃，每年分局，一分不少的给各个派出所下达各种打击指标，禁毒、治安，刑拘、逮捕、起诉、两车盗窃等等。一年下来，一个派出所，两个民警处理的人员高达上百起，这里面很多是刑事案件，起诉报捕判决，整个过程需要的材料和流程，一个都不能少，一个都不能出错，你知道他们的心里是怎么想的吗？

企图通过警务改革改变现在的状况，现在他们想应该是不可能的，毕竟屁股决定脑袋，决定改革思路的人永远是上面的人，派出所的人连提意见的机会都很少，就算有他们的意见，基本都是，石牛入海杳无音信。

简单的说这三点吧，说多了别人以为我又在编故事，无所谓，想怎么说怎么说。

我总在想，为什么20年前一个警察能镇住一片人，而现在20个警察镇不住一个？到底是警察能力弱化，还是民众意识觉醒了，或者是其他的问题不得而知？

我也呼吁我们的群众真的要多理解他们，很多人认为他们管辖着辖区黄赌毒场所，肯定有不少黑钱，他们在案件时办理过程中有很多可以插手的地方，有很多猫腻……但我，郑重的告诉大家，这些所谓的情况肯定必须是有的。但，只是极少数，大部分的民警是不辱使命，对得起一身藏蓝色的。

这就是我眼里的真实的派出所。