东莞市民周知！到大厅办事可提前取号、查排队进度

近日，“i莞家”优化升级服务功能，当市民距离东莞市民服务中心500米范围内，只要打开“i莞家”支付宝小程序，就可以轻松完成预约办事—在线换号—查看排队进度。目前，该功能仅限在东莞市民服务中心使用。

提前预约，办事不用愁

打开手机支付宝APP，搜索“i莞家”。直接点击“预约办事”或进入“i莞家”支付宝小程序，点击首页“预约办事”即可进行办事预约。

（根据您要办理的事项，选择对应的区域模块）

线上取号，办事更便捷

在线预约后，点击“在线换号”或进入“i莞家”支付宝小程序，点击首页“在线换号”即可在线取号排队。

需要注意的是，预约时间段的起始时间前30分钟 （含）即可开始进行线上换号，换号后不可取消预约。

没留意叫号，过号了？无需担心，在预约时间段的终止时间后15分钟内（含）仍可进行线上激活。每人每次过号可在线激活1次。

例如：市民预约了10：00-10：30的业务，换号时间则为9：30-10：45，过号后只需在9：30-10：45都可进行线上激活。

担心过号？实时查看排队情况

预约办事，进行在线换号后，即可在支付宝首页消息盒子中查看实时排队进度。

还可通过搜索“i莞家”点击“我的排队”或进入“i莞家”支付宝小程序首页，点击“我的排队”查看前方等待人数、叫号窗口、叫号时间、等待区域等信息。

业务办结，停车有减免

办事群众完成业务办理后，关注支付宝首页消息提醒，“i莞家”将向您发送一则停车减免通知，动动手指输入车牌即可申请停车费减免。

熟悉以上操作攻略，即使在大厅业务高峰期间，您也可以随时随地通过“i莞家”支付宝小程序取号、查看排队情况，并结合自己的需求合理安排办事行程，让您轻松坐享查询、预约、办理“一站式”的掌上政务服务。

补充一则小资讯：“i莞家”支付宝小程序也可以申领东莞电子市民卡啦！多码融合，一码通城，为市民打造“码上办事”数字新生活。快来“i莞家”支付宝小程序首页点击图片体验吧。

【文字】南方+记者 陈琬莹

【图片】受访者供图

【作者】 陈琬莹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端