政企协同保护 消费维权再发力-宿迁市场监管局举办全市市场监管政企协同保护暨线下实体店无理由退货培训会

　　为充分发挥市场监管部门政企协同保护作用，深入推进全市线下实体店无理由退货工作，进一步营造放心消费环境。5月25日，宿迁市市场监管局联合市放心消费创建办、市消协举办全市市场监管政企协同保护暨线下实体店无理由退货培训会。市县（区）两级执法稽查机构、创建办、消协负责人、全市“一链双环”企业、有关协会会员单位、全市大型商超代表等共90余人参加培训。

　　会上宿迁市市场监管局分别对市场监管执法稽查系统“一链双环”企业协同保护工作要点、线下实体店无理由退货、ODR企业业务知识及消费者权益保护法律等进行解读。

　　此次培训还邀请江苏邦启安网络科技有限公司技术支持工程师丁丽就“一链双环”企业协作平台“苏链保”进行功能介绍、操作培训。

　　线下购物无理由退货作为放心消费创建的核心内容。会议最后参会企业自愿签署了七天无理由退货承诺书和ORD企业申请，通过激发消费潜力，提升消费者满意度和安全感。

　　下一步，全市市场监管和消协系统将按照省局要求，扎实开展政企协同保护、线下实体店无理由退货工作，探索建立无理由退货先行垫付制度、实行动态管理、营造良好宣传氛围，尽快实现全市大型商超线下实体店无理由退货全覆盖，进一步保护消费者合法权益。