亚马逊云寻找中国市场新机会，瞄准跨境卖家独立站、AI营销需求

界面新闻记者 | 徐诗琪

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亚马逊云科技（以下简称“亚马逊云”）是全球公有云市场的龙头，长期与微软、谷歌称霸全球Top3的位置。但在竞争更激烈，受国际环境影响更大的中国市场，亚马逊云还没有挤入前三名。

根据市场分析机构IDC近期发布的报告，2022年下半年，中国公有云厂商市场份额排名为：阿里巴巴、华为、中国电信、腾讯、亚马逊云，第一名阿里云占据32.6%，而亚马逊云为7.9%。

不过上述报告也指出，在中国企业出海（计收在中国的用量）使用海外公有云IaaS资源的统计中，亚马逊云以接近八成的占比占据绝对领先优势。

助力中企出海，一直是亚马逊云在中国市场的发力点，现在它想瞄准跨境电商领域。

在近期召开的亚马逊云科技跨境电商峰会上，亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩提到了中国企业出海的新趋势：一是“中国企业出海遍地开花”，60%的中国企业出海已经覆盖超过3个区域，越来越多的企业开始进入中东、南美、非洲等蓝海地区，并在这些地区拥有“不对称性优势”；二是跨境电商在疫情期间逆势增长，中国企业从输出制造走到输出品牌的阶段；三是企业出海成为热点，这意味着海外报税、仓储物流、国际支付等电商“配套”企业也必须出海了。

“我们会分三类电商客户：平台型，品牌，服务商。”亚马逊云科技中国区数字原生事业部游戏电商行业总监李剑介绍说。

在跨境电商领域，亚马逊云打出的策略是“开店&建站都要”。卖家用亚马逊电商平台作为销售渠道，同时也可使用亚马逊云来构建品牌独立站、使用其他云服务。

一般认为，独立站与亚马逊零售是竞争关系，独立站卖家希望摆脱平台束缚，构建自己的流量阵地。不过亚马逊云受访管理层表示，“并不是冲突和竞争，而是相互补充。这是并行的策略”，目前卖家往往会同时布局独立站和亚马逊渠道。

此外，管理层还提到，亚马逊今年面向美国市场推出了“Buy with Prime”服务，该服务允许亚马逊Prime会员直接从第三方商家的在线商店购物，亚马逊提供仓储物流及支付服务。这类似于让用户在微信小程序购物时可使用天猫88vip会员，意味着两大竞争对手的合作。据悉目前海尔已经接入了该服务。

除了用亚马逊云建构独立站以外，其还重点介绍了自己的AI服务，包括数字人以及尚未发布的AI大模型，让卖家借助AI进行高效营销。

亚马逊云可生成数字人并输出API接口，适配各类终端和不同的第三方平台。

B2B跨境电商平台敦煌网介绍了其数字人直播案例。敦煌网使用Unity3D生成数字人形象，亚马逊云负责ISV服务和流媒体控制，ChatGPT负责生成商品直播。在最后一点上，亚马逊正准备推出其自有大模型Amazon Bedrock（包括自研模型Amazon Titan和其他第三方基础模型），有望取代ChatGPT。

此外，亚马逊云称其优势还在于安全合规以及数据智能。目前亚马逊云覆盖31个地理区域，99个可用区，245个国家，并且有多年的电商数据经验。

“比如从中国发货（到国外），中间涉及到跨境，哪些数据能回来、哪些数据不能回来，出去以后这个产品如果不合适要退货怎么办，这些细节涉及到生产、制造、供应链、支付、客户服务等方面，所以需要一个非常细致和完整的业务上的规划。”梁岩说，亚马逊云许多业务审计已通过全球认证，能够帮助客户快速在海外国家落地业务。而在精准营销、跨境报税等不是其特长方面，公司通过第三方SaaS合作伙伴共同提供服务。

业绩方面，亚马逊今年第一财季销售额同比增长9%至1274亿美元，超越华尔街预期；利润为32亿美元，比分析师的预期高出近50%。其中，亚马逊云业务仍是拉动增长的引擎，销售额同比增长15.8%，但增速有所放缓。