乘车是现代人出行必不可少的一种代步方式，车的出现极大的方便了人们的生活。给人们带来许多便利。不过，在乘车时也会有很多意想不到的状况，无论是乘车还是开车，都需要注意安全，遵守交通规则小心行驶。

除了避免车祸意外的发生，在乘坐公共交通工具时，还要小心危险事件的发生，即使这种情况是少数，但我们也不能疏忽大意。那么，一旦乘客在乘车过程中遭遇人身伤害，责任由谁承担呢？今天我们就来谈一谈这个话题。

一、乘车受伤责任谁担

1.王女士突发意外

王女士买菜回家的途中发生了意外，她没想到坐个公交车也能受伤。据了解2022年10月份中午，王女士从超市买完菜准备回家做饭，她搭乘公交车回家，刚上车还没坐好就受了伤。

原来王女士上车之后，前面的座位已经没有了空位，看到公交车后排还有座位时，她便向后排走去。可是还没等王女士坐下，公交车就已经离站起步行驶，行走过程中因公交车行驶不稳导致王女士在过道内摔倒受了伤。

公交车司机将王女士送到医院进行住院治疗，经过诊断之后王女士身体所受的伤害为L1压缩性骨折。王女士受伤的当天就进行了报警处理，派出所对王女士的受伤情况进行了登记备案。

王女士及其家人认为这次事件造成了王女士身心伤害和经济损失，所以向法院提起诉讼，要求公交公司赔偿其残疾赔偿金、医疗费、误工费等各项费用，保障自己的合法权益。

2.来自法院的判决

法院经过审理之后认为，公民生命健康权受法律保护，被告公交公司作为承运人，有义务将原告王女士安全、及时送达目的地。公交车在营运过程当中，和乘客形成了客运合同关系。

王女士作为旅客，公交公司作为承运人，在这一过程当中旅客受伤应该由公交公司承担损害赔偿责任，除非是王女士本人故意或者重大过失多导致。

本案当中显然是公交车司机的责任，在王女士上车之后，还没有安全入座公交车就已经起步行驶，导致王女士摔倒受伤。公交车司机未尽到安全注意的义务，由于疏忽行驶不稳，造成了王女士受伤。

此外，没有相关的证据能够表明是王女士的责任导致她本人受到了伤害，所以公交公司应该给予王女士一定的损害赔偿。最终法院判决该公交公司向王女士赔偿22607元的医疗费、营养费、护理费、误工费、交通费等费用。

二、司机和客运公司的责任

1.承运人的责任

上述案例当中，王女士上车之后准备去后排空位入座，但还没坐下。在过道行走的过程中，公交车司机就已经行驶车辆离站，由于行驶不稳导致王女士在过道内摔倒受了伤。

在这种情况下，公交车司机有责任和义务把王女士送到医院治疗，履行自己的职责。事后，王女士被诊断为L1压缩性骨折，在王女士受伤这一事当中，公交车司机有着不可逃避的责任。

对此《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。

王女士在乘坐公交车时由于公交车司机未尽到安全注意的义务，导致王女士意外摔倒受伤，公交公司需要承担相应的责任。

在王女士上车后，就已经和客运公司之间形成了运输合同，作为乘客负有遵守司机及车厢管理人员管理的责任，作为客运公司有保障每一位乘客安全抵达目的地的责任。

2.不是所有的情况都怪司机

王女士本应该安全回家却在车上遭遇了人身伤害，无论公交车司机是否出现重大过失还是为了躲避车辆，都应该承担相应的赔偿责任，而且需要对她提供一定的帮助。

根据《中华人民共和国民法典》第八百二十二条规定：承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

如此说来，只要乘客在乘车过程当中受伤，客运公司就要承担责任吗？答案显然不是。

如果乘客在乘车过程当中出现自伤自残的行为，或是由于乘客自身的重大过失导致自己受伤，在这种情况下客运公司不需要承担赔偿责任。

如果是由于乘客突发疾病的情况，在公交车司机履行了及时救助的义务之后，比如在运输过程中有乘客突发心脏病，司机立刻采取改变路线、联系医院的措施，最大程度的避免了结果的进一步恶化。

在这种情况下，客运公司也不用承担责任。

三、维护权益，承担责任

通过上述案例我们可知，乘客在乘车过程当中遭遇人身损害，由谁来承担责任这个问题还需要根据具体的情况具体分析，不能一概而论。

要综合考虑乘客自身原因、客观原因、司机原因等各方面的因素，再来判定责任由谁承担。出现乘客受伤的状况时，生命安全是放在第一位的，我们要秉持着对生命负责的态度，对乘客及时进行救助。

无论是司机还是同车的乘客，都应该对其施以援手、珍惜生命，避免出现更坏的结果，日常生活当中，我们要为自己的行为负责，也要关爱他人的生命健康。

作为客运司机，在运输过程当中要遵守交通规则，小心行驶保障每一位乘客安全达到目的地，遇到突发意外状况时，要把乘客的生命安全放在第一位。

作为乘客，在运输过程当中受伤要寻求帮助，保障自己的生命安全。事后根据具体的情况来协商担责赔偿相关事宜，如果不是客运公司的责任也不要讹钱。

如果是司机存在重大过失让自己受伤，要通过合理合法的途径进行维权，不让自己的合法权益受到侵害。无论如何都要记住，生命安全是最重要的，我们要珍惜生命保护自己，对此你有什么不同的看法呢？

参考文献：《民法典》