《社会心理学》-一本在手，万事皆无忧

最近这个五一，在浙江横店景区发生的一起插队事件在网上闹的沸沸扬扬，事件起因是一名女游客带自己的外婆在景区的年卡队伍里排了很长时间后，才发现自己排错队伍了。两人理所当然的就平移排进了普通入口，两人身后的一名男子指责两人的插队行为，但反遭两人怒目斥责。

女子和外婆虽然排队了，但是素质还不够，她们排错队是她们自己的失误，但是犯自己的错，却让别人承担后果的行为太过无理，更何况还要怒目圆睁，情绪激动的和他人争吵更是错上加错。被人指出错误了好好的和人家沟通一下，以求理解这才是她们应该做的。

女子和老人因为一个插队事件就成为了国人们嫌弃的对象，这源于她俩不会好好与人沟通。在人与人的交往中，沟通是一件很重要的事情，著名的心理学家阿德勒曾说过："人的烦恼皆来自于人际关系"。

我们探究这个社会，探究人与人之间的关系，今天为大家推介的这本《社会心理学》就很全面的为我们讲述了人和人之间的沟通法则。

本书的主要作者是美国著名的心理学家埃略特.阿伦森，他是美国心理学会历史上唯一一位包揽了三项大奖的社会心理学家。

《社会心理学》第10版给读者详细地分析了社会认知,社会知觉，社会影响，自尊，人际吸引，亲密关系，偏见等话题，并且还强调了结合生活实践学习社会心理学知识的重要性。

那到底什么是社会心理学呢？书中指出：社会心理学是探讨人们的思想，情感以及行为如何因他人真实或想象的存在而受到影响的科学研究。

就拿插队事件中的女子来说，女子一边指责男子拉了自己，一边情绪激动的表示：“我最恨的就是你这种欺软怕硬的人。”仿佛自己才是最无辜的人，她觉得自己的自尊受到了侮辱，她的行为源于她太重视自己的感受，而不顾他人的利益。

在《社会心理学中》，作者指出：“自尊是人们对自我价值的评估，也就是人们认为自己优秀，有能力，体面的程度”。

减少认知失调的行为是有利于维持自尊的。认知失调具体来说就是：“当两种认知发生冲突时，或者当人们的行为与态度发生冲突时出现的不适。”

例如书中所举的一个例子：烟民明明知道吸烟有害于健康，会增加得肺癌，肺气肿，甚至早逝的风险，这让吸烟者一边吸着烟，一边又焦虑着吸烟会损害身体健康，这就是认知失调。

那烟民怎么减少认知失调呢？作者给出了三个方法：

一种方法是戒烟，杜绝吸烟带来的危害，知行合一，烟民就不用再纠结了。

第二种方法是改变“吸烟有害健康”的认知，认为吸烟不会导致癌症，这下烟民吸烟就心安理得多了。

第三种方法是增加新的认知，那就是吸烟可以让心情放松，缓解紧张情绪，烟民值得为此付出些代价。

我们再回到插队事件来看，女子和老人起初是排队了的，她们也认可进入景区应该先排队，可是当她们发现自己排错了队伍，想插队到正确队伍里去时，就产生了认知失调。

但是为了让自己插队的行为是理直气壮的，她们给自己给了新的认知理由：我们不是没有排队，我们排队了，现在只是平移了一下在其他队里而已。

然而她们的这种认知理由是为了保证自己的利益，并且最大程度的维护自己的自尊。于是在插队被人指责时，明明是自己理亏却还要强加他人认可自己的插队理由。

在生活中，这样的例子比比皆是，例如 A伤害了B，A也知道自己很不对，但是他会说服自己B本来就为人不怎么样，我这样伤害他也算不了什么。就像郭德纲说的那样：“冤枉你的人，比你还知道你有多冤枉。”

通过对认知失调的学习，我们就可以懂得生活中我们被批评指责的时候，不要急于把问题都归结到自己的头上，而是要思考一下他人是不是为了调节自己的认知失调，而把问题都转嫁给我们呢？

通过阅读《社会心理学》这本书，我们可以更加了解自己，并且能更好的掌握人际沟通的方法，当我们将书中所学运用到生活中，就可以为自己解决很多生活中遇到的人际交往的难题。