民法典宣传普法活动开讲，法律专家释疑三大旅游关注热点

今年5月是第三个民法典宣传月，久事旅游积极响应，5月22日在轮渡公司陆家浜路渡口开展民法典宣传普法活动。上海保华律师事务所潘丽娜律师在活动现场透露，此次宣讲月活动，游客最关注限制格式条款、情势变更条款以及隐私保护三大热点问题，并结合民法典，进行了解读。

旅游合同中往往会出现“旅游行程仅供参考，变更恕不通知”、“本公司拥有最终解释权”等条款或规定，该怎么办？

游客住宿往往会被偷拍、窥视，发生这种情况游客又该如何应对？

据了解，久事旅游由上海久事（集团）有限公司全资控股，是一家以旅游为核心主业的国有全资旅游集团。为大力弘扬社会主义法治精神，在久事旅游的指导下，轮渡公司建成并正式启用了以陆家浜路渡口和两艘轮渡客船为主体、以“法治‘沪’航、知法‘渡’行”为主题的法宣阵地，宣传月期间，向往来市民和游客派发法治宣传手册，并邀请律师深度解读《民法典》，开展现场法律咨询。

就昨天普法现场吸引的众多咨询，法律专家解读民法典释疑三大关注热点：

1.对限制格式霸王条款说“不”

《民法典》明确，类似“旅游行程仅供参考，变更恕不通知”、“本公司拥有最终解释权”等规定属于限制格式霸王条款，已经签订上述条款合同的消费者，同样有权投诉，相关法律部门将维护消费者的合法权益。

2.遇不可预见情势，可变更或解除合同

新修改的《民法典》，删去了原司法解释规定的“非不可抗力造成”限制条件和“不能实现合同目的”适用情形，引入重新协商机制。游客遇到狂风暴雨等不可预见情势，有权与旅游公司协商变更条款内容或解除合同。

3.发现随意入客房拍摄、窥视，可报警

《民法典》规定，自然人享有隐私权，其个人信息受法律保护。游客发现酒店、旅行社、景区等经营主体随意进入客人房间拍摄、窥视，以及非法收集、买卖或公开客人的姓名、身份证号码、手机号码等个人信息，可向公安部门报警。