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文丨科普10克

编辑丨科普10克

前言

2016年广东的一名郑先生走进银行存钱，拒绝了银行的业务推销，将身上的六百万全部存到卡里。

之后他就出门去吃饭，等餐的时候，手机接连传来扣费提醒，眼看着卡里的钱一笔笔被转出去了，他急忙跑回银行询问，却被告知：“卡内余额为690元，扣费是正常扣款。”

这一切究竟是怎么回事？郑先生的六百万到底去哪了？

600万变690元

2016年，广东的一家银行迎来了一位大客户，郑先生的公司准备转型，自己准备了六百万的资金用作周转，但是自己拿着不安全，所以想存进银行。

600万不是一笔小数目，所以在来之前，郑先生咨询过很多经验丰富的人，也在网上翻阅了很多资料，多方考量之后选择了这家银行。

郑先生刚走进银行，就有一个工作人员上前询问，一听到他要存六百万，就热情的给他推荐银行的套餐等业务。

在工作人员介绍的时候，郑先生果断拒绝了，并且表示自己只是想办理一张新卡用来存钱，对其他业务都不感兴趣。

一听这话，工作人员表示了解，直接带着郑先生前往柜台办理业务，由于存入的金额较大，所以花费了很长时间。

但是好在没有出现什么意外，从银行离开的郑先生感觉心头的大石落地了，想着也没有什么事情了，就挑了一家餐厅吃饭。

郑先生正在点餐的时候，就看见手机上收到了一条扣款通知，上面显示他的银行卡被扣款两万，想要了解详情，可以点链接。

这条短信让郑先生很迷茫，想着自己刚办好的银行卡应该不会出现这种问题，说不定这是什么诈骗信息呢。

想明白的郑先生就不再管了，玩着手机等餐上来，但是没过多久，他又收到了一条扣费短信，这下郑先生坐不住了，一次可能是意外，连续两次就有点奇怪了。

为了让自己安心，郑先生仔细查看了发短信的号码，确实是那家银行的，因为当时还没有手机银行，所以无法看到卡内的余额。

放下手机的郑先生，怎么都想不明白这件事，心中总有疑虑，紧接着第三条扣费短信来了，这下子，郑先生彻底着急起来。

顾不上吃饭，就急匆匆地往银行跑去，一进门，郑先生就找到工作人员询问情况，工作人员表示先查询一下余额。

这一查郑先生直接愣住了，早上刚存进去的六百万，现在怎么就剩下了690元？

郑先生愣在原地，心里想着：早上明明是自己亲眼看着钱存进去的，存完之后，账户上显示的也是六百万，现在怎么变成这样了。

迷茫不知所措的郑先生在工作人员的指引下，再次来到柜台询问情况，他怎么也想不到，银行的回复是：“这是正常扣款，没有问题。”

顿时郑先生感到眼前一片漆黑，耳朵嗡嗡作响，一时间什么也听不见了，黄豆大小的汗珠从他脸上划过，郑先生感到一阵阵眩晕。

那么，事情的后续是什么样的？郑先生的六百万究竟去了何处？

正常扣费？

听到郑先生愤怒的询问后，工作人员也觉得很震惊，这种事情从没遇见过，并且查询账号安全的时候也没有问题啊。

工作人员首先考虑到，会不会是郑先生将卡号或者身份证号告诉别人了，一番询问之后发现，郑先生从办理卡到是收到扣费通知，中间时间很短，他也没有接触过其他人，所以这种猜测就被推翻了

紧接着工作人员查看了郑先生的手机，确定短信是引银行发出的，但是具体是什么原因，工作人员也不清楚，一时间没有办法回答郑先生。

思来想去都没有结果，于是工作人员跟郑先生保证，后面会继续调查这件事，有任何进度会联系郑先生。

看着工作人员脸上的疑惑，郑先生认为银行没有说谎，他猜测是银行系统出现了问题，于是就回家等待结果。

然而这一等就是好多天，银行一直没有给郑先生回话，按捺不住的郑先生开始给银行打电话，但是得到的结果都是让他继续等待后续调查结果。

对此郑先生表示很是恼火，他认为银行就是在推卸责任，他们把自己的钱弄丢了，现在支支吾吾的不好好调查，一定是心虚。

于是郑先生再次来到了银行，这次工作人员却告诉他，银行卡内的扣款都是正常的，没有任何问题。

听到此话，郑先生直接被气笑了，钱不是自己转走的，这怎么是正常的呢？

眼看着银行也给不出一个合理的说话，着急用钱的郑先生表示不想在等下去了，于是直接报打110，请警方介入这件事。

接到电话的警方表示不可思议，存在银行卡里的钱怎么还会不翼而飞呢？经过多方调查，警方找到了六百万的去向，全都在一个名叫上海意铁实业的公司账户上。

然而就在警方找到这家公司的时候，却发现它在好几年前就倒闭了，公司也注销了，线索到这里就断了。

另一边的警方查到了钱款被转入的银行，立刻对接受欠款的账户进行了冻结，但是这种方式是有弊端的。

万一那边收到钱后，直接注销账户的话，这笔钱就追不回来了。

警方表示郑先生这笔钱很有可能是被人盗刷了，要做好钱追不回的心理准备，警方会一直追查到底，但是这种事情本来就很复杂，查起来很困难。

听到警察都这么说了，郑先生情绪当场崩溃，蹲在地上嚎啕大哭，据他所说，这些钱本来就是作为周转资金的，现在公司出现了问题，急需用钱，这下子全都完了。

事实上，在郑先生存钱之前，做了很多功课，才选择了这家银行，想着资金存进银行会安全一点，但是怎么也想不到银行也不安全。

那么，这件事情说到底，究竟是谁的责任呢？

谁的责任？

其实这件事情，郑先生跟银行都有问题，郑先生报案时间太晚了，从事情发生到郑先生报警中间间隔了快一个月。

如果能早报警的话，钱或许还能追回来，当警察问到郑先生怎么不早点报警的时候，郑先生表示：

“当时银行说让我回去等消息，我就一直认为是银行这边出了问题，没考虑那么多，再加上当时家里突然出现一些事情，我就去处理那些事情。”

并且郑先生还表示：“我没有想到这其中还有骗子，我就是觉得银行会处理好的。”

听到这里，不得不承认郑先生心真大，那可是六百万啊，不是小数目，就这还能全相信银行。

在警方的调查过程中，发现银行的转账机制是需要签署一份协议，才可以实现转账，在问及郑先生的时候，郑先生却表示自己从来没见过这份协议。

这笔钱是骗子分批转走了，郑先生又表示自己没见过这份协议，那就说明银行系统出现了问题，要不然这笔钱怎么可能轻易被转走。

事实上，银行的态度也是有问题的，六百万元不翼而飞，还能淡定的说出等通知这样的话，在郑先生等待银行回复的时候，银行却没有了音讯。

这显然是不合理的，不管有没有结果，事情的进度是不是应该给客户说一下，人家着急等待结果，银行这边慢慢悠悠的处理事情。

当警方说郑先生报警有点晚的时候，银行表示自己早就让郑先生报警了，但是他没听。

真的是事后诸葛亮啊，事情都发展到无法挽回的地步了，银行还在推卸责任，早干嘛去了，早点告诉郑先生调查结果，郑先生不就可以早点报警了吗？

从我国的《银行业务管理方法》就能看到，金融机构如果因为电子银行存在安全隐患，导致客户的资金出现损失的话，金融机构需要承担相应责任。

所以如果郑先生的资金在警方的帮助下，依旧无法找回的话，银行必须要承担郑先生的全部损失。

现在已经进入到信息化时代了，个人信息的安全无法保证，电子诈骗犯也越来越多，身边总能听到有人资金被盗刷的传闻。

这也就要求我们提高自身防范意识，办理任何业务的时候都要留意，未知链接不要点，任何需要输密码的地方都要警惕。

如果收到了莫名其妙的扣费短信，第一时间跟银行确认，有问题及时报警。

结语

银行对于我们来说是最安全的金融机构，如果连银行都不可信了，那我们还可以相信什么？

由于银行的客户量很大，有疏漏也在所难免，这就要求银行需要提高业务能力，加强对客户资金的保护。

现在互联网发展迅速，网路上各种信息层出不穷，我们需要擦亮眼睛，保持理智，陌生链接不要随便点，需要输银行卡密码的要警醒，以免自己的资金出现意外。

如果真的出现了意外，那么请及时寻求警方的帮助，不要拖太久！

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END

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