京东与美团即时零售双雄相争，用户获益

即时零售领域的竞争越来越激烈，美团和京东正在打响激烈的竞争战。对于消费者而言，不断增加的选择以及越来越多的优惠福利无疑是一件好事。就在即将到来的“520”，美团外卖投放了“送花说爱就现在的”线下广告，而京东小时购则推出了“螺蛳粉味的鲜花还是算了吧，把订单交给我们，把花香还给鲜花”和“浪漫的花，还得是专业的人送”等广告信息，暗示着消费者在鲜花礼品的小时购消费中，京东小时购的消费体验更胜一筹。

近年来，有的头部餐饮外卖平台后，不断发力更多场景，打出“送万物”的口号。但也正因如此，配送场景的纷杂，很多时候餐食和鲜花、礼品等商品混在一起送，这在一定程度上降低了消费体验。

京东这次的广告，无疑是抓住了这点。据悉，京东早在2015年就推出京东到家，开始了即时零售行业的布局，旗下的京东小时购已拥有超过30万家实体门店入驻，但合作伙伴集中在零售，并未涉足餐饮。京东通过对配送全品类商品更专业的达达快送提供商品即配服务。相关资料显示，达达针对热销的鲜花、蛋糕等对保鲜要求高，且体积大、易损坏的商品推出专业的即时配送服务方案，不仅为保障鲜花配送安全，配置了大尺寸餐箱以避免鲜花磕碰损伤，还搭建“二轮+四轮”的多载具混合运力模式，发挥汽车配送在远距离、重量大、易损坏商品配送中的优势，实现平均1小时送达全城。还制定鲜花蛋糕相关配送服务规范，持续对骑士进行培训，严格落实物品放置轻拿轻放、配送时匀速行驶等要求，保障配送的即时、稳定、安全。

此次京东小时购和美团外卖的线下广告对垒，可以看作是即时零售领域竞争加剧的体现。各大平台在良性竞争中，提供更好的服务和更多的优惠福利，帮助消费者在购买鲜花礼品的过程中享受到更好的购物体验。所以在未来的“520”，选择小时达的方式购买鲜花礼品，或许将成为更多年轻人的选择。