这里分享一个被中国移动坑的案例 大家注意了

2022年4月4日 在 (广东省东莞市东坑镇万科金域广场中国移动厅)参与预存话费活动,活动生效后每月返还70元话费。于是2022年4月4日,预存话费3360元,并赠送电动车一辆,电动车开票金额1100元。由于本身卡上有别的活动,所以待已有的活动到时间后本次活动再生效,(于2023年2月1日生效),但是时间到了后活动未生效未赠送话费,被告知因他们操作的问题,导致上次参与的活动未成功,后续给我们一个解决办法,重新办了一张中国电信的新卡,要求我们用三个月后,后续在专网移动融合一起就还可以参与此活动。但是三个月后,营业厅要求我们将之前的老卡套餐降到最低,投诉到总部反馈,告知现在是一个移动共享卡,之前常用的老卡成为了一个副卡,新办的的卡成为主卡,参与赠送话费 但是我目前的老卡绑定的东西太多,降低套餐后很多麻烦,让移动那边还是按照之前的方案 老号参与活动,一直说办不到,并一直说这个不影响,但是他们的操作无法接受,而且第一次他们有问题后也并未跟我们沟通过后续如何处理,看我们是否接受,就按照他们的想法处理,截止到现在也一直为给出一个满意的方案。 目前的诉求:1.要求按照原活动方式履行合同。2.退费处理不参加活动。 这里特别提醒大家一定要注意中国移动合同的霸王条款 合同一般只会写对他们自己有用的条款 只有限制客户的条款 中国移动违约的条款他是一个一个也不写。


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页面更新:2024-04-21

标签:中国移动   中国电信   东莞市   广东省   电动车   条款   案例   合同   操作   时间   方案

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