114预约挂号平台功能优化，使用体验值得期待！

前段时间，惊闻京医通线上系统停运，各大医院纷纷推出各自挂号APP，着实有些眼花缭乱，不知道未来挂号该何去何从。不过令人欣喜的是，114预约挂号平台适时实现系统升级，让我们感受到平台方快速反映和责任所在，同时也看到了预约挂号平台整合的希望。近些日，家人看病就医，我抱着试试看的心情，使用了几次114，总体还令人满意。与老版114相比，现在的平台有以下几个特点：

一是医疗机构更多。据介绍，114平台可以提供270家医院的预约挂号服务，基本覆盖全市重点三级医院。凭心而论，这应该是覆盖医院最多、门类最齐全的挂号平台了。4月17日，北京协和医院入驻114平台，又一次提升了平台的逼格，几乎老百姓关注的热门医院都可以一站式挂号就诊啦。

二是投放号源更丰富。过去114平台覆盖医院也较多，但是最大弊端是号源较少，像撒芝麻似的，难以满足患者的就诊挂号需求，这也是频频被诟病的一大原因。可喜的是，新114挂号平台最值得期待的亮点是，号源投放比过去翻倍增长。比如像天坛医院等市属医院，号源基本充足，在非放号时间也能挂到专家号，这在老版114平台上，是难以想象的。同时，在老版114平台上，像安贞医院、同仁医院等专科特色突出的医疗机构，紧俏科室号源几乎没有。而在新114平台上，这些专科医院几乎所有热门科室都有号源投放，如果你能在放号第一时间抢号，挂号成功率较高。

三是功能在持续优化。老版114平台被吐槽的又一个原因，是功能弱智，页面不友好。这两次使用，感受变化挺大，使用体验较好，足以看到短短时间内运维方的努力和诚意。我最想夸的有三个点：第一个点是报告查询功能，这项功能省去了我频频到医院窗口询问的时间，可以更从容安排自己的就诊流程。更人性化的是，即使不通过114平台挂的号，依然可以通过这个平台查询报告。最近听说又增加了代查报告功能，也就是不仅可以查询自己的报告，还可以查询孩子或者老人的报告。第二个点是关怀版界面。登陆114平台后，默认是标准版，正常大小字体，这对于我们年轻人已经足够了，但是对于上了一定年纪的老年人，字体小是把他们挡在屏幕外的第一道拦路虎。114平台显然是看到了这一点，在首页显著位置推出了关怀版，只要一点击就进入到老年人模式，字体放大至少两倍，这对于老年人确实足够友好。第三个点是查询功能。以前的114简单粗暴，似乎只显示医疗机构，也只能通过查询医院，单向度地寻找目标医院。与过去不同的是，现在该平台在最显著位置提供了科室展示页面，点击科室，系统自动推荐有该科室的目标医院，对于偏门科室，也可以搜索查询，找到目标医院。

新114平台还有一些其他的新功能，限于没有全部用到，不一一列举。当然，该平台也还有一些瑕疵，比如还不能通过症状查询医院等等。但是瑕不掩瑜，经过这段时间的努力，我们已经看到了该平台的诚意，也愿意给出更多时间，等待平台持续更新迭代，让我们有更好的用户体验。