旅游市场蓬勃复苏 渤海轮渡保障旅客“五一”出行

大小新闻客户端4月28日讯（YMG全媒体记者 刘海玲 通讯员 于龙 石泽鑫 摄影报道）随着民众出行需求的强劲释放，渤海轮渡第一季度车流量、客流量强势上行，比去年同期增长了26.4%和110.3%，实现首季“开门红”。“五一”假期即将来临，面对旅游市场沉寂三年后的大爆发，渤海轮渡已做好充足准备迎接“最热五一”，带给旅客一份美好的出行体验。

服务旅客用心用情

出行高峰的到来考验着船舶工作人员的服务和接待能力。船舶乘务员厚植“旅客的事再小也是大事”的服务理念，热情、耐心、礼貌、周到地为旅客提供购票-安检-登船-乘船-下船全流程温馨服务，24小时免费提供热水、简易维修服务等。各船舶也组建了志愿者服务团队，为旅客搬运较重的包裹和行李；准备好轮椅、担架，方便特殊旅客上下船。

船舶服务设施设备也进行了更新和改造，乘船环境展新颜，唱响“真情相伴，海上家园”的服务品牌。升级后的客舱更加舒适，卫生更加整洁，餐饮更加可口。卫星电视、KYV软包厢、棋牌室、咖啡厅、多功能厅满足旅客多元化需求，为旅客带来非凡的海上“五星”体验。

守护安全从严从细

出门旅游，安全是每一名旅客的首要诉求。安全、高效、至诚、和谐也是渤海轮渡的不懈追求。面对旅游市场蓬勃复苏的考验，如何为旅客营造“放心游”“安心游”“满意游”的乘船环境，是对船舶的巨大考验。渤海轮渡落实首接首问责任制，加强与港口安检的配合，做好车载货物上船前的安全检查工作，不允许承运的坚决不运，守牢入口关。

节前，船舶开展了消防安全排查和隐患自查自纠专项行动，严格落实船舶“防火灾”责任，对船舶关键区域、关键设备设施进行全方位检查和维护，未雨绸缪，补牢安全漏洞，确保旅客人身和财产安全。

运力充足 尽心尽责

应对五一假期客流高峰，渤海轮渡生产经营部门全员在岗，调度旗下13艘客货滚船全部投放渤海湾市场，在烟台-大连航线投入“中华复兴”轮、“渤海玛珠”轮、“渤海钻珠”轮、“渤海晶珠”轮、“渤海翠珠”轮、“渤海宝珠”轮6艘客滚船；在蓬莱-旅顺航线投入“渤海珍珠”轮客滚船；在龙口-旅顺航线投入“渤海翡珠”轮、“渤海玉珠”轮2艘客滚船和“渤海恒通”轮、“渤海恒达”轮2艘货滚船；在威海-大连方向投入“生生2”轮客滚船和“渤海金珠”轮货滚船，充足的运力保障鲁辽两地货物运输和旅客出行需要。

责任编辑：柳林

审校：王蕾