精准关爱，专项定制，情暖职工，上海博世力士乐工会当好职工“后勤大管家”

摘要：上海博世力士乐工会主动走近职工，精准帮扶，鼓励职工建言献策，合理利用各类资源为职工谋福利。

“关爱员工，首先要了解员工的困难和需求，获得这部分信息的途径及网络非常重要。” 上海博世力士乐液压及自动化有限公司工会主席王晓谕坦言，2008年工会成立至今，已经历了五届工会委员会，目前有40余位工会代表就职于公司各个部门，他们个个是消息灵通的情报人员，向工会及时快速地反映职工的意见、建议和诉求，在公司和职工中架起了一座沟通的桥梁。

“工会委员会的一名骨干来自公司行政部门，这也让工会能够及时掌握员工病假、住院及罹患重症的情况，并给予相应的慰问和关爱。我们在做好关爱的同时也非常重视个人隐私的保护，会充分考虑相关员工的个人意愿和态度。”连任4届工会主席，王晓谕一直致力于调和劳资关系，了解心声，传递温情，通过建立工会关心慰问制度、组织会员参加市总工会工会会员互助保障，将“娘家人”的关爱呵护传递给员工，发展汇聚起“以企业为家”的向心力。由于出色的工作表现，王晓谕2022年荣获上海市五一劳动奖章。

博世力士乐是全球领先的传动与控制技术供应商，植根中国四十余年，业务稳步发展，员工队伍相对稳定，流失率比较低。工会以人为本，专项定制，为各年龄段职工提供系统关爱。

工会身心关怀“暖人心”。2019年，工会积极为在沪职工办理工会会员卡，在工会的大力宣传和推动下，300余位在沪职工中，有250多人办了“小红卡”。2020年开始，工会每年为办卡职工购买B+类保险，这也是工会为职工投保的最高参保种类。

2018年，一位职工诊断出肠癌，已多次手术，需持续接受化疗，工会派专人每月定期联络慰问，即便疫情期间，工会无法探视，仍一直和她保持微信沟通，及时与她分享公司和工会的各种信息，鼓励她与病魔抗争。2022年4月，工会获悉，上级外服雇员工会可以为她申请困难补助，随即提交材料，员工很快就拿到了补助款。

还有一位男职工的家里有多位家人同时染病，需要照顾，他忙得焦头烂额，身心俱疲。工会知道后，与公司相关部门协商，给予一定资金补助的同时还组建了帮扶小组，有人帮忙接送小孩，有人前往医院慰问关心，有人接手他的工作……帮助这位职工顺利渡过了难关。

文体活动“聚人心”。工会还和同园区的兄弟工会协作，积极参与他们组织的各类体育俱乐部活动，共享健身房资源，为广大职工营造了一个良好的健身环境。市场业务开发工程师马晓强是位工会积极分子，他还有个特殊身份——公司足球队队长。“我们想通过足球将公司的各个骨干联系起来，以球会友，以赛交友，不仅增进彼此间的情谊，还能创造出和谐向上的工作氛围和企业文化。”

公司组织部门小型“世界杯”比赛，参与“蝴蝶杯”公益赛事，将运动与公益联系在一起，将爱与正能量传递到每个人的心中，在工会的支持和推动下，这项有意义的活动如今已经推广到全公司，企业的凝聚力也越来越强。

上海博世力士乐工会充分发挥好职工“诉求服务中心”的作用，改变“坐等”职工上门的方式，主动走近职工，做到精准帮扶，雪中送炭。此外，工会鼓励职工建言献策，合理利用各类资源为职工谋福利，关爱职工的身心健康，建设有情有义的“职工之家”。