知名数字阅读品牌在沪成立十年，这一项服务需求正日益增大

“原先提到楼宇党建，我们企业经常享受到‘午间一小时’的文化沙龙、交友联谊等活动，现在人社服务也走进了楼宇，更贴合企业的人才发展需要。”在4月27日举行的长宁区“人社服务进楼宇”启动暨人力资源服务业党建联盟成立大会上，黄豆网络科技副总裁安贞灿这番话引来在场不少企业的共鸣。

商务楼宇是区域经济发展重要的引擎和风向标。近年来，长宁区围绕“楼门口”服务体系建设，推进以“善治理”为特征的楼宇党建4.0版本，并在全市率先推动“人社服务进楼宇”专项行动，通过组建人社“楼小二”服务团队、加入楼宇治理委员会工作架构，为企业提供“管家式”服务。

在此过程中，长宁区实现了楼宇人社服务“一口式”受理，并建立起包含项目清单、职责清单、问题责任解决清单等的“全链条”服务清单。

人社“楼小二”邬文斌对此深有感触。他的本职工作是长宁区人社局社会保障科科长，日常对接虹桥南丰城和新虹桥中心这两座长宁“月亿楼”。今年启动“人社服务进楼宇”行动后，他作为人社“楼小二”与楼宇党群阵地的“楼管家”第一时间走访调研了楼内企业，从实地调研中梳理出了12大项共26小项人社服务清单。

在梳理企业服务诉求的同时，邬文斌也具备了人社服务“一口式”受理的能力。“我虽然是社保科科长，但我对接的企业如果遇到就业、人才、劳动关系等人社业务问题，我也都可以直接进行一口受理。”对于不能当场解答的问题，长宁区人社局形成了后台流转机制，问题会第一时间流转到对应的科室或单位，并在5个工作日内答复。

今年2月21日，知名数字阅读品牌“樊登读书”正式更名为“帆书”，获得了上海市民营企业总部称号。作为长宁区土生土长的企业，成立于2013年的帆书历经十年发展，目前注册用户已突破6450万人，音视频累计播放量超过53亿人次。

安贞灿分管企业政府事务和人事，在企业发展过程中，他敏锐地察觉到了企业对招聘用工、人才引进等人社业务的需求正在日益增大。“以往，人社不同板块的业务需要找不同的工作人员了解，但我的工作业务量较大，有时候难免分身乏术。”在安贞灿看来，现在有了“人社服务进楼宇”的“一口式”受理服务，一般的咨询需求都可在企业总部东方维京大厦里与“楼管家”和人社“楼小二”对接。

记者从长宁区人社局获悉，下一步，长宁还将联合区内20家规模和贡献较大、有较好发展潜力的人力资源服务机构，通过政策激励、项目带动和产业拉动，进一步推动人力资源服务产业在长宁高质量发展，营造近悦远来的人才发展生态。

栏目主编：唐烨 题图来源：长宁区供图

来源：作者：舒抒