黄山厕所“化身”酒店：秩序面前莫乱当“特种兵”

□陶深川（西南科技大学）

4月30日，有网友发布视频称“黄山风景区光明顶上的厕所都被人占满了”，此事在网络上引发关注。视频显示，大量游客躺在了厕所走廊之中过夜。（4月30日 极目新闻）

今年“五一”是2023年春节后首个小长假，“五一”假期的热度急速蹿升，多地都已开启“人从众”模式。但同时，许多有关社会秩序的问题也随之而来，比如此次的“黄山公厕过夜事件”就可谓十分荒谬。事情一经报道，便引发众多网友关注讨论。不少网友都表示难以置信，认为这样的旅游完全是找罪受，失去了本身的意义。也有网友表示可以理解，游客可能是为了看日落和第二天早上的日出，而不愿下山来回折腾，加上山顶酒店不仅贵还供不应求，出现该事件也是情有可原。

笔者认为，不论出于哪方角度，此类现象都在一定程度上存在弊端，这种“缺东补西”的极端旅游方式是不顾规则反其道而行之的“问题游”。即使是选择“特种兵式旅游”，也应该留有底线，尊重秩序，文明出游。

据黄山景区回应，2020年以来，黄山风景区一直实行“实名分时预约”机制，无预约、不入园。“五一”风景区接待的游客与预约情况基本一致，并未出现超限接待的情况。此外，该景区曾在各入园口、游客集散地提醒未在山上预订住宿的游客及时下山，但尽管如此依旧存在大量游客滞留山上的情况。山上本就地形复杂，有诸多不确定因素，加上夜晚温差大，缺乏足够的休息驻留地。大量游客有违规则的行为极大地放大了危险系数，倘若发生意外又该由谁来承担后果？可以看到，这种一意孤行的行为，实际上是一种对自己、对他人、对景区都极不负责的行为。

此类事件无疑也为相关各方敲响了警钟。虽然事件中该景区设法为游客提供酒店餐厅、大堂等公共场所休息，尽力给予其基本服务。但切莫将此视为是为无知的乱序者兜底的罩子，这不仅会为更多此类事件埋下隐患，更是对景区出于人性化关怀的行为的亵渎。事实上，景区应该在管理的各个方面考虑周全，制定紧急备用应对方案，以免酒店、服务设施等硬件设施在面对游客激增时显得捉襟见肘。相关部门也应加强对景区的监管和协调，与景区合力制定合理的旅游政策和管理措施，更好地保障游客的旅行体验和景区的良好秩序。

大家苦于疫情三年，想尽可能多地出游去享受美景的意愿本无可厚非，但也要合理安排出行规划。为了尽量避免此类事件的再发生，游客应充分了解景区状况，包括人流高峰期、住宿情况、景区政策规定等，提前做好出行时间的合理制定、酒店预订等相应的准备。享受美景的同时也不应忘记坚守自身美好素质，切莫在秩序面前盲目争当“特种兵”。