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文|闲淡

编辑|辰彦语不休

“有人落水了，快来救人！”

“是城管，不救不救了，拍照发朋友圈！”

2023年的4月24日，在江苏扬州地区，城管们的车辆冲到了河里，车内的城管们赶紧打开车门逃生，同时大声呼救。很快，一部分群众聚集在河边，但是却没有一个人伸出援手，仿佛他们并没有听到呼救的声音。为什么群众面对求救会如此冷漠无情呢？

三名城管开车落水后均从车内逃出，爬上车顶

一、城管开车落水

今年4月份下旬，城管们开着车在路上行驶，应该是在行使自己的城管职责。但是，就在这时，开车的那名城管不知道是出于什么原因，在拐弯时也并没有降低车速。（要知道拐弯加速也只是一些专业比赛中专业赛车手们为了超过自己前面的车辆才会做的事情，但实际上他们也冒着很大的风险）

苏州城管落水车辆被捞出时的图片

结果可想而知，拐弯时车辆速度过快导致开车的城管不能很好的控制车速（据说城管是为了追街边摆摊的小贩），这也就导致了事故的发生——城管们也和车子一起冲到了河中，尽管河边有一些栏杆之类的保护设施。

掉进河中的城管们也都很慌张，抓紧时间从车子内部向外钻（车辆落水后一定要第一时间开门逃生，因为等到车辆全部没入水中之后会有很大的压强导致车门很难打开），逃出生天的城管们站在车顶，大声的呼救，希望能有人帮助他们。

苏州撞倒护栏落入水中的车辆被吊车捞出的图片

呼救还是有一定用处的，围观的人们越来越多，但是他们也只是站在河边静静的看着，也有一部分人拿出手机开始录制视频，但是唯独没有人去施救。城管们看到这样的景象应该也被惊到了吧，相信他们应该也会在事后反思一下——为什么群众们不救自己，如果是其他普通人落水会不会是不一样的结局。

救援人员在车顶上帮助固定钩子以捞出落水车辆

好在事件发生的最后结果还是好的，没有人有性命之忧。119后面也赶到现场对落入水中的城管及车辆进行了施救，先人后车，将人和车都捞上了岸。经过相关检查，车内的几名城管没有受到严重伤害，而车辆因为速度过快撞上河边的护栏导致车头部分损毁比较严重，几乎全部凹陷进去了。

二、众多网友意见

要知道现在的网络力量可是很强大的，没多久，城管落水的事件便冲上了热搜，网友们也纷纷在评论区发表自己的意见和看法。但是奇怪的是，相当大的一部分网友都对当时的围观群众们的做法表示支持。

网友们就城管落水这一事件的部分评论截图

有一部分网友表示，城管开车的车速那么快是不是要追那些在街边摆摊的小商贩啊？幸亏没有人员伤亡，但是我们也可以从这位网友的字里行间看到他对城管执法的不满意。

还有一部分网友就更是表达了自己对于“城管”这一群体的极度不满。他们纷纷表示城管的一系列“应罚行为”：没有入水证却将车开入水中得罚，没有游泳证却入水得罚，污染了水源得罚……

网友们关于城管落水这一事件的看法

对于那些施救的人，网友们也通过玩笑形式表明他们不该施救：街道两边摆摊的小商贩需要证件才能摆摊卖东西，那么救人的人们是不是也得有证件才能救人，没有证件怎么能随便救呢？

还有的网友说也许是“河里小鱼小虾少办理什么证件了吗？”不得不说，当代网友们也真是把“阴阳怪气”发挥到了极致，不过看等真正了解到了一些“城管”们的所做所为，相信也确实会忍不住要去“阴阳怪气”一番。

网友们关于城管落水事件发表的言论

没有人关心这几位落水的城管的人身安全情况，网友们关心的是被他们撞坏的河边围栏，他被他们污染的河水，以及他们是不是超速行驶，有没有其他原因导致事件发生。见义勇为救落水者的新闻也不是没有，怎么现在面对城管们落水不施救不说，还尽是“冷嘲热讽”。

原因是什么呢？还得是人们对于城管的失望，他们的暴力执法让人们感到心寒，手机上时不时刷到的城管推倒老人、出口成脏骂人等等行为，久而久之，他们不仅不会受人尊敬，反而成为了“人人喊打”的对象。

三、城管设置为民服务，结果不得“民意”

国家设置城管这一职位的目的是为了让城市更好的发展，拥有更好的秩序。但是总有一些“坏人”，他们不好好行使自己的权利，虽然不太恰当，但他们的做法却有种“拿着鸡毛当令箭”的感觉，仗着自己拥有了一定权力，就仗势欺人。

甘肃兰州一名城管在治安管理过程中用力踹商贩电子灯牌

就在最近，甘肃兰州也发生了一起城管暴力执法的事件：画面中很明显可以看出一名城管用力的踹商贩的电子灯牌，当然也幸好身边其他城管有帮忙阻拦这名“威风凛凛”的城管，才不至于将事情闹大，是想如果没有人阻拦，那他们两人势必要打起架来。

还有的城管真的是让人无语，自己家里的衣服放在自家门口晾晒也被说影响市容市貌，但是既然城管说了那这也没关系，把衣服收了就是。可是正在这家里的女主人在收衣服的过程中，城管却还要抢这些衣物，这不是给城管抹黑吗？

门前晒衣服被指影响市容市貌，收衣服还遭城管抢夺

一名老太太在街边摆摊买菜，用两个大篮子盛着。后面来了城管，不知两人之间有没有交流，或者是老婆婆对城管的话不予置理，这名女城管就开始了自己的“暴行”，拿着一个篮子就开始胡乱甩，把里面放的菜也都弄乱、弄掉到地上，然后又去拿起来另一个篮子进行重复操作。

这期间这名年迈的、已经直不起腰的老太太也试图跟上这位女城管去阻拦她，但是都没有成功。女城管不管老太太的情况，转圈用力挣脱老奶奶的手，继续自己的暴行，不知道他们心中作何感想，是不是还以为自己真的做好工作了？

年迈得甚至直不起腰的老太太街边摆摊遭遇女城管的“暴力执法”

城管在自己的行使权利的过程中，也要学这位他人考虑，相信要是好好的和这位老奶奶沟通一下，老奶奶应该也不会赖着不走，城管帮忙把东西收一下，让老奶奶带着自己的物品回家去不是也挺好的吗？一定要以“暴力”来作为事情的解决方案吗？

也就是在今年2月份，一个内容为老人被城管推倒在地的视频在网络上疯传，视频中的老人在街边摆摊修鞋，身旁停着一辆三轮车。

视频中的男城管直接将老人推倒在地上，之后又开始动手试图去推翻三轮车，老奶奶倒地之后还想着赶紧起来阻止他的暴力行为，结果这位“威风凛凛”的城管又将其推倒在地，甚至在看到老奶奶想要起身时将她往下按，阻止其起身。事情传遍网络后官方通告仅“已对该涉事人员进行停职调查”。

老人在街头补鞋修鞋遇到城管，被三番五次推倒在地

有的城管追着赶着街边的商贩，有的城管出口成脏、以暴力行为对待商贩，也有的城管掐着摊贩的脖子、用东西砸摊贩的脑袋；也有的城管对摊贩“暴力出击”，将人推倒在地不说，还要蹦到人身上去跳着踩两脚……

城管执勤过程中将人推倒后，踩上去蹦了两下

这些事件的发生，不仅仅让那些切身经历过城管们的“暴力”行为的小商小贩们对“城管”这一大类人群的深恶痛绝，在如今信息越来越透明，消息传播速度越来越快的信息时代，也让众多刷到这样的信息的网友们表示反感。

四、温情执法，真正“为人民服务”

在河南郑州，有当地市民在4月份25日向当地城管举报有建筑工人占用路边街道做饭，城管们接到消息前往查看，并没有一上去就是一顿“暴力输出”，而是笑着向这些在路边占道做饭的工人们了解情况。

女城管“选择性执法”让众多网友感动

同样是女城管，与直接“砸”老奶奶摊子的那位女城管却有着天差地别。经过交谈，她了解到工人们一天的饭钱只有13元，在外面买着吃根本也吃不饱，所以才想着把钱都凑起来，自己买着做饭吃。知道了真实情况的她“选择性执法”，仅仅拍了照片，也没有告诉他们被其他人举报的事情。

事后她也表示自己对于自己的“选择性执法”行为表示检讨，但是众多网友认为她这样做合乎情理，根本不需要检讨。纷纷表示这才是真正的、有人情味的城管。

二话不说帮助老奶奶挪地方摆摊的城管

也有的城管能够人情执法，面对老人在闹市上摆摊，他们也不会“气势汹汹”的要赶他们走，也没有把她摆摊卖的樱桃给随地乱扔，他们只是二话不说，把那几大篮子的樱桃用手提着，用扁担挑着放到街边可以摆摊的地方，帮老奶奶找好位置，让老奶奶去那里卖樱桃。

暖心城管为让老人不再继续摆摊，自己掏钱买下物品

还有发生的一个真实事件，老人在街边摆摊，城管可能出于帮助老人，也可能自己也正好需要老人所卖的商品，于是花钱买下老人卖的东西，让老人直接可以回家。老爷爷见此也是连连摆手：不肯要多出来的钱，但是城管还是坚持把钱放在了老爷爷口袋里。

也有的城管看到带着孩子出来摆摊的妈妈，会让她去抓紧时间去收摊（山东夏津），而自己帮助她抱着孩子；也有的城管看到腿部残疾的摆摊人，也会帮忙给他找合适的摊位；也会有城管看到街边已经满头白发的老人，在执勤车上翻找空的塑料瓶子全部递给老人；

也会有城管了解事情情况之后看情况买下摆摊人卖的烤红薯、可以买下因为没有智能手机而不能扫码进入市场的菜农（吉林白城）手中的大葱；也会有城管帮助家庭困难的、行动不便的老人用扁担担着菜帮助他找合适的摊位；也会有城管看到有人还在吃饭时表示“慢点吃，不着急”，等客人吃完之后再让老板收摊。

西瓜摊摊主看到有人晕倒，不顾摊子背着晕倒的人赶往最近医院

有的摊主会在看到有人晕倒，连自己的摊子都不管了，赶紧帮忙把晕倒的人背着送往附近的医院，回来时正好看到城管在“没收”自己的西瓜，却没想到城管问了他西瓜多少钱，在摊主表示大概能卖一百六七之后给了老板200元的现金，表扬了他做好人好事的行为，告诉他这里摆摊可能会影响交通，下次不能在这里继续摆摊了……

五、城管落水无人救，应引起重视！

一天之中总会发生大大小小、形形色色的事情，面对那些在街边摆摊的商贩，应该学会温情执法，也应该向上面“选择性执法”的女城管看齐，了解事情情况后，选择合适的处理办法，帮助收摊，帮助选择合适的摊位……

城管让摊主收东西时自己帮忙抱着小孩子

少一些暴力行为，相关部门应该规范城管执法各人员的行为，选拔是也要注重人员素质，甘肃兰州的那名城管脾气暴躁、出口成脏就是一个典型的反例。

对于执法人员的暴力行为，应制定出相应的处罚标准并有力执行，让老百姓看到之后觉得公平公正，也让工作人员看到后能够规范自身行为。现在都追求文明城市的建设，那也更应该注重文明行为。

暴力行为破坏文明，温情行为助力文明。让老百姓开心，为人民服务！

网络素材

六、笔者认为

在面对城管落水时的求救，围观群众们的冷漠态度正是他们对城管暴力执法行为的无声的对峙。城管们的那些令人寒心的执法行为换来的终究也会是群众的冷漠，关心、保护才能换来温情。

城管们心中要记得自己的职责所在：为城市建设出力要做到执法有力，为人民服务要做到温情执法，两者结合在一起才更有助于共同创造出文明城市，共同建设起城管们的良好形象。