水城区政务服务中心：落实一站式服务 为群众解难题办实事

“现在国家的政策真是好，处处为我们老百姓着想，办事情也不用到处跑，真的好方便。”近日，在六盘水市水城区政务中心农业农村局便民服务窗口，当袁某领到新更换的拖拉机驾驶证时，高兴地对工作人员说：

当天，袁某是第一次到水城区政务中心农业农村局便民服务窗口办理更换拖拉机驾驶证业务。按照以往工作模式，办理者需自行提供医院体检表、近期免冠照片等。当工作人员询问是否带有体检表、近期免冠照片等资料时，袁某称没有，也不知道需到什么地方体检、照相。了解情况后，工作人员热情地告诉他：“如果没有这些资料，也不用再到医院体检、照相馆照相了，这些事在我们服务大厅都可以直接办，我马上带你去办理。”

自全省开通“跨省通办”“全省通办一次办成”以来，水城区政务服务中心依托贵州政务服务网“全省通办”系统，认真制定群众办事指南，严格对标对表，在改革的过程中勇于承担责任和使命，积极作为，牢固树立求真务实、为民服务的工作作风，自觉接受群众监督，积极探索更为高效的工作方法，充分有效利用各方资源，打通各方渠道，不断创新政务服务模式，“一站式”便民服务为群众带来了极大的便利。（赵庆梅 徐当梅）

文字编辑/王小川

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