“高端课程”学员要退费 最后一幕出人意料

最近，有多位纹绣师、纹绣店老板打进我们的新闻热线，说他们从全国各地赶到杭州，交了一万多块钱，上了一个“业绩保障班”，几天下来觉得这个班名不副实。

【1818黄金眼】“高端课程”学员要退费 最后一幕出人意料

汪女士：来学高端的业绩保障课程呀。

孙女士：裂变客户，让我们有做不完的客户。

宋女士：群发轰炸，然后私聊。

这几位女士都是纹绣师或纹绣店老板，一见到记者，就抱怨起了这个所谓的“业绩保障班”，觉得效果和当初宣传的相差很大。她们说，当初是在抖音上看到一位“大兵老师”的直播，才心动交了钱，到杭州参加培训。

直播回放：我在这个行业里，专门辅导提升个人纹绣师，已经做了五年了，这五年时间，有几万个纹绣师学习过我的课程，这些纹绣师里，有无数的小伙伴，通过我的课程实现了月入过万，甚至月入几万。

孙女士：还是有点心动的，想跟他做得一样好。

孙女士提供了《纹绣师业绩保障班》购买协议，是和杭州纳华网络科技有限公司签的。课程价格一万一千多，为期7天，课程内容包括“成为客户前，成为客户现场，成为客户后”。几位女士说，她们4月15号到杭州，住在酒店里，每天就到酒店三楼的会议厅上课。头两天，那位“大兵老师”还来上过课，但后面就有别的老师，让他们通过微信拉人进群。

孙女士：让我们拉陌生人进群，拉好40个人，前面40个人比较好拉，拉进群以后，他们把我的手机拿过去，喊一句话：现在所有人，拉亲戚朋友可以进这个群，你们加群主微信，可以领两块钱红包。

宋女士：立马给人家群发信息，打我们的广告，让人家订我们的眉毛，收10块钱定金，人家立马把我们删了，等于我们买了假粉丝。

汪女士：就上了一天半的课，剩余几天都是在手机上操作，这也叫营销课吗？

有人给记者看了她的转账记录，有不少笔两块钱的红包转出，她说这都是为了拉客户发出去的。也有不少人收到了客户的定金，但大伙都表示，是频繁群发消息对方才下了定金。培训班的辅导老师也编辑了一些话术，让这些学员们群发。汪女士说，总结一下，其实对方的所谓课程，还是传统的老带新、低价促销等手段，在她看来根本不值一万多块钱，甚至称得上“小儿科”。

汪女士：小儿科就是，她在我这做眉毛，老顾客带新顾客，你不知道吗，咱们做买卖都明白。从18岁开始做买卖，现在都快40岁，用他教吗？

孙女士：让我们放大格局，放大鱼，微信里的朋友越多，这样成交的概率也越大。然后助力老师就说，你吸不吸啊，你赶紧吸，为你好，赶紧吸。

记者：吸什么？

孙女士：吸粉啊，赶紧抄号码呀，赶紧拉群啊。

在协议中有一条约定：完成课程学习后，未能吸粉300人、收取定金40人目标的，可以退还学费。学员们觉得，按照两块钱红包拉一个新人进群的方法，吸粉300人应该不是问题，问题是这样吸引来的人，能不能转化成真正的客户，心里实在没底。采访现场，没有见到那位“大兵老师”，一位“芒果老师”出面了。

记者：一个人两块钱这种的...

“芒果老师”：这个只是营销方法当中一个策略而已，平时她们在家也会花钱的。

孙女士：拉进群以后，老师会在里面帮我们喊话，喊话内容是：来来来，我们在线下搞活动了，你们赶紧进群。

记者：您别走。

“芒果老师”：等一会吧，稍等一下吧

随后，这位“芒果老师”和几位学员私下沟通去了。记者等了一会，又找了过去。

记者：她们觉得这些方式，是行业里比较普遍的推销方式，觉得没有那么...

“芒果老师”：但她们之前没有通过这些方法做起来，在现场能通过这种方法做起来。

记者：什么叫能够做起来，是拉来的客户能实际消费吗？

“芒果老师”：有些能啊，不能保证百分之百。

记者还想进一步核实情况，几位学员走进了房间，纷纷拿起手机拍摄“芒果老师”，要求对方给出退费承诺。

学员：是退每个人一万还是总金额一万？

“芒果老师”：每个人一万。

学员：什么时候退?

“芒果老师”：今天晚上10点前。

记者：关于课程...

“芒果老师”：不需要说了。

学员：我们也哭了，你不要哭，我们也哭了，每个人都哭。