菏泽凉皮事件，老板娘一肚子委屈，可恶的不是退钱，而是不讲武德

网友和部分自媒体到底意欲如何，怎么老是喜欢带节奏，偏听偏信，不问是非，非要把人家好好一个小摊贩搞死，甚至大放厥词，把菏泽乃至山东搞臭？

你们想要的结果来了：菏泽执法人员已经介入，将卖凉皮的摊贩清退出园区，卖凉皮小店已经关门封闭！出了这样的事情，哪个还敢去玩？牡丹园也受影响，游客大量减少，给菏泽乃至山东的旅游蒙上了阴影。

那个凉皮店生意没法做了，一家人的收入会受到很大影响，人家就指着这个生意养家糊口呢；牡丹园周围的老百姓也指着旅游旺季来增加一点收入呢；菏泽市政府也打算借着春天这个黄金季节，拉动旅游，拉动消费，增加老百姓收入呢；山东省投入的10亿元巨资，打造的好客山东品牌，又一次被你们砸锅。

所有的这些，都是你们想要的，你们现在终于可以满意了！

事情真相真的是你们说的这样吗？

事情本来其实并不复杂：有位姓王的女士在菏泽牡丹园里花15元卖了份凉皮，吃了几口，觉得有点酸，认为是凉皮坏了，就回头去找摊贩理论。摊贩对自己的产品质量很有信心，认为味道发酸，是多放了醋的原因，并不是坏了；但考虑到开门做生意，园内有不少游客，怕弄出大的影响，因而息事宁人，提出给3块烧饼作为补偿。王女士同意了，拿了3块烧饼回去了。

可事后她仔细想了想，觉得不划算，于是就回去重新找摊贩理论，同时她还特地找了市场监管人员到场，自己也拍摄视频。这下把摊贩弄火了，明明之前已经说好了，并且自己也主动补偿了，你也同意了。结果你这又带人来要退钱，这是几个意思？这不是言而无信吗，这不是出尔反尔吗？这就有点欺负人了！于是气坏了，来真火了，故而破口大骂，恰好被有心的王女士录下来，发上网，一夜走红！

阐明一下，我们要澄清一点，这个摊贩确实有错，确实不对。她的错体现在没有礼貌，素质太差，很激动，对人破口大骂！但是，这个所谓的王女士，就一定是对的吗？她就没有一点错吗？

凉皮是否真的坏了，真的有食品质量、食品安全问题？

我想这个事件从头到尾没有一个人真正关心凉皮质量问题。

买家王女士关心了吗？没有！她只是觉得发酸，以为坏了，她从头到尾就觉得商家应该退15元钱给她！至于食品安全，对不起，她不管、她不烦，退钱给她，啥事没有。如果凉皮真有问题，她也应该拿着凉皮去做鉴定或者坚决去投诉，而不是仅仅去要回买凉皮的钱！

说到这里，也有网友提出疑问，这个商家难道一天就只卖出了一份凉皮吗？如果凉皮真的坏了，真的有问题，那么卖了很多份凉皮，为什么只有这一份变酸了呢？为什么其他人没来找呢？现在人的食品安全意识都很强，如果吃坏了肚子，吃出问题，谁会自己来抗这个责任？所以凉皮坏了这个说法，起码在这里站不住脚。

还有一起陪同去的两个市场监管人员。他们的职责恐怕不仅仅是帮王女士要钱，而是更加关心这个凉皮质量，食品安全大于天，如果真有问题，那是要出大事的！可他们没有，既没让王女士去做鉴定，也没主动通知检测机构来拿样品去做检测。这大概率也说明，他们认为这个凉皮不会有问题，起码不会造成食品安全问题。

有些人真是滑天下之大稽，有些人真是唯恐天下不乱，有些人真是造谣生事章口就来！本来就是一件很小的事情，这样的额事情在生活中随时随地可见，不仅仅在牡丹园，不仅仅在菏泽，不仅仅在山东。一碗凉皮出现了问题，解决问题就是了，跟美丽的牡丹园又有多少关系呢？更何况到现在，还没有强有力的证据证明那碗凉皮确实有问题！

我们相信，那位摊主也并非网友想象的那么坏，一脸凶相，破口大骂，非要把她刻在历史的耻辱柱上，我坚持认为，如果把你放到她那种情况下，你的表现估计会和她差不多，甚至更加激动。因为我们都是普通人，并非圣人。个人在遇到突发情况、莫名指责或没法说理时，难免情绪急躁、失控，这也可以理解。

事情的由头，在于那位王女士，在于她的纠结，在于15元钱。可能这15元对她来说，真的很重要。

事情的转折，在于那位老板娘，在于她的情绪失控，明明给了3块烧饼做补偿，明明已经和解，还要来退钱。左思右想觉得自己吃亏了，觉得买家太欺负人。自己是做小本生意的，赚不了几个钱，遇到这样的顾客，怎么能情绪稳定？

事情的终结，在于那两位市场监管人员，在于他们的冷淡处理。如果当时对双方多拉一拉，相互劝一劝，事情也就了结了，也不会闹出这么大的事。把人家摊子封了，把人清退出去，就能达到目的了？

所以说，此事到底有没有食品安全的问题？

最后，商户素质不容原谅，此事就是一个市场交易行为，但商户说话时的态度和蛮横不讲理的方式，让大家颇为反感！

凉皮事件背后引发不少思考，既代表了商户的素质低下、满嘴骂街，也代表了游客的出尔反尔、不依不饶！

有些问题发生后，原本都是能够妥善解决的，到最后却因为不依不饶，出发点存在问题，导致不可调和！

相互体谅一下，相互宽容一点，世界会因此而更美好！